“智”造創(chuàng)新打造核心競爭能力
作為高新技術(shù)企業(yè),山推自成立以來一直堅持培育和發(fā)展自主創(chuàng)新能力,強化以市場為導(dǎo)向推動產(chǎn)品創(chuàng)新,潛心研究和開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝,建立了由原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新組成的創(chuàng)新體系。通過多年的努力,目前山推已擁有各類專利513項,擁有著作權(quán)6項,在推土機、道路機械、混凝土機械、消防車、四輪一帶、液力變矩器及變速箱等方面已形成多項核心技術(shù)。
在技術(shù)創(chuàng)新上,推土機的變速箱、變矩器、液壓件、履帶底盤等關(guān)鍵零部件經(jīng)過多次的技術(shù)升級換代;在體制創(chuàng)新上,山推的從工廠建制、成立事業(yè)部、走合資合作的路子開始,ERP信息化、人力資源、精益化生產(chǎn)三大平臺,讓山推發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,也成為山推駛?cè)雵H化快速發(fā)展快車道的一個重要里程碑;在相關(guān)多元化進程發(fā)展中,山推戰(zhàn)略創(chuàng)新加速,采取了并購等方法擴充產(chǎn)品線,在行業(yè)調(diào)整期配齊資源,為未來的發(fā)展做好鋪墊。在人才培養(yǎng)與引進上,山推每年對中層干部進行封閉培訓(xùn),并按照“任務(wù)績效、管理效能、公認度、企業(yè)文化”四個模塊進行干部量化考核。同時在人才引進上,山推因地制宜,人才使用本土化,并積極推行整建制引入模式,增強人才積聚效應(yīng),實施梯隊培養(yǎng),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。在管理創(chuàng)新方面,山推不斷提升新產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)進度,去年以來,山推總部和山推楚天公司相繼成立新產(chǎn)品試制中心、產(chǎn)品驗證中心,在黑龍江、上海、武漢等地設(shè)立試驗基地,進行整機試驗驗證、數(shù)據(jù)信息采集、試驗車輛維護、試驗車輛問題改善、整機性能檢測等工作。山推的戰(zhàn)略是要成為一家擁有核心技術(shù)、具備國際競爭力、可持續(xù)發(fā)展的成套設(shè)備供應(yīng)商,而不僅是一家最優(yōu)秀的推土機供應(yīng)商。
價值提升 實現(xiàn)用戶讓渡價值最大化
一直以來,山推“價值引領(lǐng)”的經(jīng)營理念融入并指導(dǎo)從產(chǎn)品設(shè)計到制造,從銷售到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
在科研方面,山推通過科技創(chuàng)新對成熟產(chǎn)品進行升級、研發(fā)新產(chǎn)品,不斷加大對核心零部件的研發(fā)投入,大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù),實現(xiàn)了優(yōu)勢領(lǐng)域的技術(shù)突破和重點領(lǐng)域的技術(shù)跨越。專業(yè)的科研技術(shù),體現(xiàn)出山推為用戶創(chuàng)造價值的決心;在品質(zhì)方面,山推大力開展質(zhì)量提升“6X”活動;優(yōu)化供應(yīng)鏈體系工程,建立全過程管控;建立SQS質(zhì)量體系,針對關(guān)鍵點,持續(xù)改善,最終讓用戶滿意。2013 山推“質(zhì)量提升年”活動的開展,標(biāo)志著山推對品質(zhì)的要求進入到了一個更高的階段。在服務(wù)方面,山推不斷增加對大客戶的維護力度,讓用戶以使用“山推”產(chǎn)品為榮。同時加強售后服務(wù)工作、完善售后服務(wù)體系、增加市場服務(wù)人員配置密度,建立起以配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)為主要工作的山推客戶支持中心。2012年山推提出了“全年12個月不限工作小時質(zhì)保服務(wù)”承諾,為中國工程機械行業(yè)(尤其是推土機和壓路機等行業(yè))的服務(wù)理念帶來一場革新。
2013年,山推加大了混凝土機械、道路機械方面的新產(chǎn)品研發(fā)及驗證力度,同時在關(guān)鍵零部件上提出了“履帶底盤質(zhì)保一年”的承諾,讓用戶感受到技術(shù)引領(lǐng)下的有形產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)造的無形價值。
面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢的影響,行業(yè)發(fā)展經(jīng)受了挑戰(zhàn),而客戶需求、競爭模式不斷對工程機械產(chǎn)品提出更高的要求。山推憑借著穩(wěn)健的發(fā)展,積極調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式,苦練內(nèi)功、自主創(chuàng)新,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價值。“為用戶創(chuàng)造最大價值”是山推“價值引領(lǐng),共贏未來”經(jīng)營理念的核心所在,山推也將一如既往的將“為用戶創(chuàng)造最大價值”貫穿并指導(dǎo)于公司產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)的每個環(huán)節(jié),在節(jié)能減排、綠色、低碳、再制造和后市場等諸方面加大創(chuàng)新力度,成就用戶的“價值 +”。
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