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　　國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控結(jié)束了工程機械行業(yè)持續(xù)幾年的井噴式發(fā)展勢頭，來自外部的跨國公司對行業(yè)的入侵與分割，內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)鏈上游對利潤的劫持和擠壓，這種增產(chǎn)不增收的“悲慘式增長”，使工程機械行業(yè)面臨一個微利時代，隨車起重機行業(yè)也面臨同樣的情況。

　　作為工程機械行業(yè)的后起之秀，近幾年我國隨車起重機行業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的勢頭，但是無論是品種、技術(shù)、性能都與國外有較大差距。國外隨車起重機行業(yè)從上世紀(jì)40年代至今已有幾十年的發(fā)展歷史，已形成了功能多元化、品種系列化、機電液控制一體化的產(chǎn)品體系。國內(nèi)隨車起重機從70年代末起步，近幾年產(chǎn)銷總量才呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。

　　目前，全國生產(chǎn)隨車起重機的主要企業(yè)有徐州徐工隨車起重機公司、石家莊煤礦機械廠、山西長治清華機械廠、武漢汽車起重機廠、湖南專用汽車制造廠等。另外，近年錦州重型機械股份有限公司與韓國廣林特裝車株式會社組建的合資公司也開始涉足隨車起重機領(lǐng)域，常林股份有限公司與奧地利的PALFINGER公司也將開始合作生產(chǎn)隨車起重機。

　　隨著國外隨車起重機企業(yè)以合資等方式的不斷窺視和入侵，國內(nèi)新興的隨車起重機行業(yè)面臨重新洗牌的局面。面對企業(yè)利潤率不斷下降的微利時代，隨車起重機企業(yè)紛紛選擇差異化競爭謀求生存發(fā)展的空間，紛紛開始走以品牌效應(yīng)、創(chuàng)新技術(shù)、科學(xué)管理的差異化競爭道路，搶占市場占有率，擴(kuò)大利潤空間，保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，鞏固行業(yè)地位。

　　突出品牌效應(yīng)加快技術(shù)創(chuàng)新

　　目前，隨車起重機企業(yè)紛紛加快產(chǎn)品研發(fā)步伐，以產(chǎn)品領(lǐng)先謀求行業(yè)發(fā)展空間。作為國內(nèi)行業(yè)龍頭的徐工隨車起重機公司，面對機遇與挑戰(zhàn)，提出了“以品牌效應(yīng)統(tǒng)領(lǐng)整個差異化競爭，以技術(shù)創(chuàng)新走科技領(lǐng)先的差異化道路”的方針，充分發(fā)揮“徐工”金字招牌的威力，憑借徐工集團(tuán)得天獨厚的資源優(yōu)勢，提高競爭平臺，拉開與競爭對手之間的差距。徐工隨車起重機公司在產(chǎn)品研發(fā)方面先走一步，2005年在行業(yè)內(nèi)率先開發(fā)了第二代隨車起重機，形成了以系列隨車起重機、橋梁檢測作業(yè)車、高低空作業(yè)車、擺動臂式裝卸車為主導(dǎo)產(chǎn)品的系列產(chǎn)品型譜，以產(chǎn)品系列化的優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固了行業(yè)領(lǐng)先的地位，使市場占有率保持行業(yè)首位。

　　在完善產(chǎn)品型譜的同時，該公司提出了“安全、環(huán)保、時尚、領(lǐng)先”的產(chǎn)品設(shè)計理念，強化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計，在第二代隨車起重機的基礎(chǔ)上推出提高配置、可靠性、個性化的第三代隨車起重機產(chǎn)品，在普通型的基礎(chǔ)上推出領(lǐng)先型產(chǎn)品滿足高端用戶的需求，進(jìn)一步占領(lǐng)高端市場。同時引導(dǎo)產(chǎn)品向中大噸位發(fā)展，搶占中小噸位汽車起重機市場，使產(chǎn)品更適應(yīng)各種工況，滿足現(xiàn)場作業(yè)。2005年1~9月，8~16T隨車起重機同比增加了103%，目前市場大噸位產(chǎn)品需求量正在成逐步增長的發(fā)展趨勢，并成為公司利潤的支撐點。

　　在此基礎(chǔ)上，該公司進(jìn)一步細(xì)化市場，目前該公司產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入鐵路、衡檢、消防、電力搶修等領(lǐng)域，以強大的針對性產(chǎn)品，形成獨有的優(yōu)勢，滿足不同用戶的需求，逐步打開專業(yè)市場，拓展生存空間。在保持國內(nèi)領(lǐng)先的同時，該公司緊緊抓住出口形勢旺盛的有利時機，進(jìn)一步加快產(chǎn)品出口步伐，擴(kuò)大產(chǎn)品出口規(guī)模，2005年主機出口比2004年全年預(yù)計有63%增長。

　　加強服務(wù)能力培養(yǎng)實現(xiàn)價格到價值的轉(zhuǎn)變

　　面臨行業(yè)同質(zhì)化競爭日益嚴(yán)重的局面，徐工隨車起重機公司以加強服務(wù)能力培養(yǎng)，倡導(dǎo)主動服務(wù)打造最具價值的企業(yè)核心競爭力，實施差異化競爭。在積極培育產(chǎn)品、技術(shù)、品牌等核心競爭力的同時，將服務(wù)作為企業(yè)贏得市場、培養(yǎng)用戶忠誠度的手段，以服務(wù)打造核心競爭力，形成企業(yè)新的競爭優(yōu)勢，從而進(jìn)一步推動產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品銷售。

　　首先加強服務(wù)體系建設(shè)，提高人員的服務(wù)能力。該公司從分廠和技術(shù)部門抽調(diào)技術(shù)過硬、對產(chǎn)品熟悉的技術(shù)骨干充實服務(wù)隊伍，提高服務(wù)能力和現(xiàn)場解決問題的水平。同時，加大對服務(wù)人員的獎懲力度，近期出臺了《主動服務(wù)管理規(guī)范》，提高服務(wù)人員的主動服務(wù)的責(zé)任意識，對服務(wù)工作出色的服務(wù)人員給予通報表揚的同時，還給予一定的物質(zhì)獎勵，激發(fā)了服務(wù)人員服務(wù)市場的積極性。進(jìn)一步完善了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的體系，配備了強大的技術(shù)和配件支持系統(tǒng)，突出預(yù)防性主動服務(wù)，為用戶提供銷售、服務(wù)、信息、備件、培訓(xùn)等全方位的及時服務(wù)，通過服務(wù)增加產(chǎn)品的附加價值，培育企業(yè)核心競爭力，贏得用戶的信任，培養(yǎng)用戶的忠誠度。

　　同質(zhì)化導(dǎo)致的價格戰(zhàn)只能消耗企業(yè)元氣，阻礙行業(yè)進(jìn)步，引導(dǎo)理性消費，實現(xiàn)價格向價值的轉(zhuǎn)變，成為企業(yè)謀求發(fā)展的必由之路。徐工隨車起重機公司在開發(fā)設(shè)計方面積極提倡“開發(fā)設(shè)計零缺陷”理念，在生產(chǎn)制造方面推行精益生產(chǎn)、降本增效的舉措，在銷售服務(wù)方面提倡從賣產(chǎn)品到賣品牌、從比價格到比價值引導(dǎo)用戶的理性消費，促進(jìn)市場的成熟。在日常管理方面提倡科學(xué)計劃、有效控制，并將從價格到價值觀念的轉(zhuǎn)變充分體現(xiàn)在開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)和日常管理各個過程中。

　　今年初，徐工隨車起重機公司就確立了“全面調(diào)整，精干主業(yè)，培養(yǎng)能力，做精做強”十六字方針，實現(xiàn)了從配套到主機的轉(zhuǎn)變，通過核心零部件的回收自制，提高了企業(yè)的核心制造能力，同時擴(kuò)大了利潤空間，實現(xiàn)了降本增效的目的。通過由配套向主機的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)了企業(yè)由規(guī)模型向效益型的轉(zhuǎn)變。

　　身處工程機械行業(yè)的整體微利時代，依靠實力，充分發(fā)揮企業(yè)最大優(yōu)勢，以差異化競爭贏得最大的發(fā)展空間，已經(jīng)成為企業(yè)的共識。隨車起重機行業(yè)需要做大，更需要做強，更多的利潤、更大的發(fā)展空間是企業(yè)永恒追求的目標(biāo)，而差異化競爭將伴隨著企業(yè)度過行業(yè)的微利時代，迎來行業(yè)發(fā)展的春天。