為進(jìn)一步提升經(jīng)銷商服務(wù)人員專業(yè)技能,滿足當(dāng)前市場(chǎng)和用戶需求,提高一次性故障排除率,為客戶提供差異化服務(wù),提升經(jīng)銷商整體服務(wù)水平,更好滿足當(dāng)前市場(chǎng)和用戶需求,從而提升全價(jià)值鏈在市場(chǎng)的競(jìng)爭力,同時(shí)為經(jīng)銷商服務(wù)人員進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,徐工起重機(jī)械事業(yè)部營銷公司組織相關(guān)師資于近期以分區(qū)域巡回培訓(xùn)的形式送培訓(xùn)到市場(chǎng)一線。
此次培訓(xùn)活動(dòng)將持續(xù)3個(gè)月時(shí)間,以維修基礎(chǔ)傳授 + 排故思路塑造 + 故障案例分享 + 服務(wù)問題答疑四大模塊為主要內(nèi)容,活動(dòng)覆蓋全國74家經(jīng)銷商,為全國375名經(jīng)銷商服務(wù)人員提供一次特殊的技能盛宴。
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