近日，徐工集團(tuán)路面分公司“行萬里路，真情服務(wù)為用戶”主題活動(dòng)拉開序幕，陣容龐大的五路質(zhì)量萬里行服務(wù)小分隊(duì)分赴全國各地主動(dòng)走訪、服務(wù)攤鋪機(jī)用戶。這支由中層干部，服務(wù)人員、開發(fā)技術(shù)人員、裝配車間技術(shù)工人組成的全能服務(wù)小分隊(duì)將走訪國內(nèi)多家用戶，服務(wù)400多臺(tái)攤鋪機(jī)，在為期兩個(gè)月的服務(wù)時(shí)間內(nèi)解決用戶在產(chǎn)品使用、維護(hù)、維修和服務(wù)中不滿意的問題，同時(shí)將對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量滿意度的跟蹤調(diào)查。
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