八月未央,高溫酷暑。圍繞“拜訪客戶,調(diào)研產(chǎn)品,挖掘信息,提升銷量”的主題,常林股份銷售公司、道機公司抽調(diào)部分中干人員及精干力量,組成六支走訪工作小組,開展了“常林好服務”——江蘇地區(qū)用戶走訪活動。
走訪小組分別奔赴南京、宜興等地,與港口、市政、混凝土攪拌站、煤(沙)場、木業(yè)、運輸?shù)榷鄠€行業(yè)的數(shù)百名用戶進行面對面的交流和溝通,累計行程3000多公里。
通過此次活動,獲得了大量關于產(chǎn)品使用狀況、質(zhì)量情況以及市場銷售信息等第一手資料。在走訪過程中,服務人員現(xiàn)場為用戶檢查檢修產(chǎn)品,其敬業(yè)的服務精神和專業(yè)的技能獲得了用戶的一致好評。
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