近日,徐工集團(tuán)路面分公司“行萬(wàn)里路,真情服務(wù)為用戶(hù)”主題活動(dòng)拉開(kāi)序幕,陣容龐大的五路質(zhì)量萬(wàn)里行服務(wù)小分隊(duì)分赴全國(guó)各地主動(dòng)走訪、服務(wù)攤鋪機(jī)用戶(hù)。這支由中層干部,服務(wù)人員、開(kāi)發(fā)技術(shù)人員、裝配車(chē)間技術(shù)工人組成的全能服務(wù)小分隊(duì)將走訪國(guó)內(nèi)多家用戶(hù),服務(wù)400多臺(tái)攤鋪機(jī),在為期兩個(gè)月的服務(wù)時(shí)間內(nèi)解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用、維護(hù)、維修和服務(wù)中不滿意的問(wèn)題,同時(shí)將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量滿意度的跟蹤調(diào)查。
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