降低管理費用約4億元,這是2012年以來,三一集團管理費用控制團隊交出的成績單。
2012年初,為進一步深化費用管理改革,三一集團成立了以集團董事、首席財務官段大為任組長的管理費用控制團隊,下設行政、IT、人力資源、財務4個管控小組,分別推進各項費用管控工作。
2012年,三一集團全年降低管理費用1億元。在過去一年的努力探索和經(jīng)驗基礎上,成本管控融入集團每一項管理工作當中,成本意識深入人心。初步統(tǒng)計,今年上半年,集團管理費用降低約3億元。
“降低管理成本,不是一味節(jié)省,而是我們提升管理能力的一個重要契機?!倍未鬄楦嬖V記者,“費用控制小組最重要的工作,是督促各部門完善工作流程,減少不必要的浪費,通過提升管理服務水平來降低費用。”
對于紛蕪繁雜的管理費用,管控小組主要從三個方面入手,逐一清理。
首先是整合資源。針對全集團共有的消費項目,管控小組對其進行充分的整合,形成議價優(yōu)勢。如機票訂購、酒店入住、車輛購買、廣域網(wǎng)租賃等,通過集團與各商家談判,簽訂了一系列優(yōu)惠協(xié)議,大幅降低了公司所需支付的費用。
另一方面,優(yōu)化流程。通過建立標準,并加大對集團流程的優(yōu)化和把控,消除不必要的浪費。如此一來,紙筆、硒鼓等辦公費用降低,一次性花卉、條幅氣球的使用減少,電話、電腦等低耗品得到充分利用。看似不經(jīng)意的點滴節(jié)約匯成了一筆可觀的費用。
另外,充分利用信息化?;ヂ?lián)網(wǎng)技術已充分滲透進三一的運營管理,視頻會議、遠程在線培訓、在線招聘等系統(tǒng)應用成熟,成為了三一現(xiàn)代化辦公的基本配備。這不僅帶來了辦公效率的提升,還節(jié)省了大量的人力、物力成本。
然而,這僅是三一邁出去的第一步,與國際標桿相比,差距仍然存在,三一的成本管控工作仍需常抓不懈。
招式一:無紙化辦公 降低文印費用約500萬元
馬上要進行月度匯報了,精益質(zhì)量部副部長胡鐵軍不再像以前那樣手忙腳亂地打印資料,他按照出席人數(shù)準備了會議專用的ipad,將資料導入,會前準備就做好了。
“以前,打印會議資料是最頭疼的,我們要專門安排兩個人,花費兩三個小時打印。有時打印機罷工,有時資料緊急修改,又要重新打印一次,那真是急得一頭汗。紙張也浪費驚人,我們幾乎每月要用掉10包紙?!焙F軍告訴記者,“后來,集團采購了會議專用ipad,部門明文規(guī)定,不準打印,開會一律用投影加ipad。高端,環(huán)保,我們也省了很大的力氣。”
“會議耗紙巨大,而且很多會議資料只用一次,完全可以用ipad替代?!睙o紙化辦公項目主管陳昌根告訴記者。三一采購了110臺會議專用ipad,并將集團119個會議室的投影系統(tǒng)維護更新,確??梢哉J褂?。“公司領導對我們這項工作給予了大力支持,如今,公司董事們主持的會議,已經(jīng)很少見到紙質(zhì)資料。”
各種流程規(guī)定下耗費的紙張數(shù)量也是相當可觀?!霸谏a(chǎn)高峰期,我們一天大約要打印一包紙?!北盟椭圃觳繑?shù)據(jù)員梁婷告訴記者,以前,所有來司的貨車都要打印一份四聯(lián)的物流指向單。而項目組發(fā)現(xiàn),公司的采購送貨單已經(jīng)集成了“物流指向”功能,物流指向單上的倉庫號、質(zhì)檢合格數(shù)量等信息均能在送貨單上集中體現(xiàn)。于是,通過理順流程,三一取消了物流指向單打印,并在全集團內(nèi)推廣?!叭缃?,我們部門已經(jīng)不需要打印啦。收貨流程也比以前順暢,減少了一些不必要的環(huán)節(jié)。”梁婷說。
員工日常打印的浪費也在逐漸被糾正?!盀榱伺囵B(yǎng)員工節(jié)約用紙的習慣,我們每月發(fā)布日常打印考核通報,對員工的打印浪費現(xiàn)象進行通報。并利用多種手段,宣貫節(jié)約用紙的理念?!睙o紙化項目組成員李曦告訴記者。
與2011年同期相比,2012年1-10月份,三一各大產(chǎn)業(yè)園文印費用共降低約500萬元。
招式二:信息化運用 節(jié)約費用2000多萬元
“以前,三一視頻會議的檔期非常滿,一般要提前幾天申請才能安排過來。”網(wǎng)絡工程師劉燦告訴記者。自從增加了一臺可容納30方同時視頻的會議管理服務器(MCU)后,在三一開視頻會議終于不用再等待了。
此外,三一還新建了10個視頻會議室,完成了14家一級代理商視頻系統(tǒng)的建設;并利用WebEx互聯(lián)網(wǎng)視頻線路,搭建了海外與國內(nèi)視頻會議系統(tǒng),將全集團的視頻會議資源全部連接貫通起來,早餐會、遠程面試、視頻會議等運行流暢。
2012年1-10月,三一共召開各類視頻會議2700余場,有效節(jié)約差旅費2000多萬元 ,提高了集團運營調(diào)度效率。
另外,三一啟用遠程招聘系統(tǒng),實現(xiàn)了視頻、語音與電子簡歷實時查看的遠程面試功能。根據(jù)新修訂的《招聘管理制度》,除最終的總經(jīng)理見面會外,外地面試均采用遠程面試。為更好地推廣這套系統(tǒng),三一共為人力資源部以及總裁助理以上領導安裝了遠程視頻面試系統(tǒng)235套。2012年,這套系統(tǒng)為三一節(jié)約招聘費約80萬元,也避免了應聘者的來回奔波。
與此同時,為有效避免各單位重復培訓,在線學習系統(tǒng)在三一被充分利用起來。集團各類培訓課程都被錄制成視頻,上傳至在線學習系統(tǒng),人力資源部還會上傳一些受歡迎的管理公開課資源。目前,在線學習系統(tǒng)內(nèi)共有幾百段視頻。
如今,每天大約有1000人在線學習,排名第一的播放視頻為蘭迪?波許的《時間管理》演講,點擊播放人數(shù)達到了6157人次。
招式三:細節(jié)處創(chuàng)新 節(jié)約接待費用約300萬元
細心的員工會注意到,公司的重大接待沒有再使用條幅和紅氣球。“公司的接待任務多,紅條幅看起來不貴,但累計起來也是一筆可觀的費用。而且,這種接待方式太富中國特色,我們便用電子歡迎屏代替了條幅?!苯哟坎块L趙冠群告訴記者。
同時,在酒店入住方面,三一簽訂了新的酒店餐飲協(xié)議單位,并爭取續(xù)簽更優(yōu)惠的酒店餐飲單位,目前,三一協(xié)議餐飲酒店已達到國內(nèi)271家,國外74家。
今年3月,三一招待所在新員工小區(qū)開業(yè),共有40間客房?!叭徽写饕写獾貋硭九嘤柸藛T,以前,他們?nèi)胱≡谛巧持苓吘频?,如今,三一無需支出這筆費用?!闭写ぷ魅藛T告訴記者。
2012年1-10月,三一節(jié)省日常接待、會議費約300萬元。
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