今年以來,在工程機械市場下滑的嚴(yán)峻形勢下,宣工銷售公司內(nèi)蒙分公司經(jīng)理趙濤帶領(lǐng)經(jīng)營團隊,克服各種困難,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),在內(nèi)蒙市場需求整體減少30%的情況下,產(chǎn)品銷售提高了8%,使宣工產(chǎn)品在市場的“濤聲”漸漸增強。
抓訂單不畏艱難
“一名黨員,就要時時處處以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己”。趙濤把銷售第一線作為創(chuàng)先爭優(yōu)的主戰(zhàn)場,圍繞市場開拓加強黨性鍛煉,以黨員的先進性引領(lǐng)經(jīng)銷團隊,不斷實現(xiàn)市場創(chuàng)新。
近年來,由于市場需求不旺,競爭加劇,給銷售工作帶來沉重的壓力。作為分公司經(jīng)理,他深知危機困難的嚴(yán)重性,深知一個黨員責(zé)任的分量,為此,他以新時期共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,難干的事、難跑的路搶在前面,以自己的模范行動影響帶動大家,堅定銷售信心。今年5月份,在獲悉內(nèi)蒙環(huán)衛(wèi)市場需求信息后,趙濤所負(fù)責(zé)內(nèi)蒙分公司迅速做出反應(yīng),主動上門為用戶推薦合適的產(chǎn)品。由于客戶分布較遠,銷售人員克服惡劣天氣帶來的困難,不遠千里多次走訪用戶,最終在各廠家競爭激烈的情況下,取得了用戶的信任,拿到了5臺環(huán)衛(wèi)型推土機訂單,使宣工環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品首次批量打入內(nèi)蒙市場,
銷售工作是企業(yè)的龍頭,但真正要把龍頭舞起來不容易,特別是在市場下行的情況下。趙濤升任分公司經(jīng)理后,更覺自己的擔(dān)子重了,壓力大了,為做好分公司銷售工作。他提出要強化四種意識:強化服務(wù)意識,為用戶著想;強化創(chuàng)新意識,發(fā)揮自我創(chuàng)新能力;強化監(jiān)督意識,保持分公司的凈化和純潔;強化奉獻意識,甘愿吃虧,樂于奉獻,,并通過提高思想、業(yè)務(wù)、心理等5種素質(zhì),增強銷售人員的市場開拓能力。今年1-6月,宣工產(chǎn)品在內(nèi)蒙市場占有率躍居前列,產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌得到進一步體現(xiàn)。
多賣車是硬道理
“為用戶服務(wù)就得舍得下力氣”。內(nèi)蒙地域遼闊,用戶分布較遠,有的相距數(shù)千公里。為增強用戶對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的了解和認(rèn)同,趙濤每到一個區(qū)域市場,首先走訪用戶,實地調(diào)查產(chǎn)品的使用情況及潛在用戶,并根據(jù)各地區(qū)的現(xiàn)狀,針對不同的用戶群體,提出不同的銷售方式,指導(dǎo)代理商提升服務(wù)水平,擴大產(chǎn)品的覆蓋面。內(nèi)蒙冬天寒冷,平均氣溫在-20°C以下,為了保證產(chǎn)品的正常使用,趙濤放棄節(jié)假日與家人團聚的機會,帶領(lǐng)維修人員在工地一住就是2、3個月,有時深夜設(shè)備出現(xiàn)故障,大家就冒著嚴(yán)寒連夜排除故障,這種真誠為用戶排憂解難的服務(wù)精神,贏得了用戶的贊譽,進而增強了對產(chǎn)品的使用信心,培養(yǎng)了新的用戶群體。一次,為了跟蹤市場信息,拿到產(chǎn)品訂單,顧不得家人得病住院,直到做手術(shù)的當(dāng)天才趕到醫(yī)院,手術(shù)后安頓好家人,又馬上回到銷售一線。幾年來,趙濤帶領(lǐng)經(jīng)銷團隊跑遍內(nèi)蒙的各個市場,通過不懈的努力,使產(chǎn)品銷售穩(wěn)定提升。
“奉獻不言苦,追求無止境”。他以此作為工作的座右銘,在銷售崗位上不斷校正人生的坐標(biāo) 。 作為分公司經(jīng)理,不可避免地要與經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生關(guān)系,在這種情況下,他自覺筑牢思想防線,強化自我約束,無論走在哪,心始終同黨組織聯(lián)在一起,始終不忘一個共產(chǎn)黨員的光榮使命。在資金使用上堅持開源節(jié)流,千方百計降低銷售成本,力求多賣車、多回款、多創(chuàng)效,讓黨員的先進性成為市場上永不褪色的品牌。
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