7月12-13日,山重建機(jī)在2013年中期管理干部培訓(xùn)暨述職會議期間,專門聘請資深培訓(xùn)專家,對全體管理干部開展了為期兩天的“報•聯(lián)•商”系列培訓(xùn)。山重建機(jī)全體管理干部130余人被分成兩組,分別進(jìn)行了培訓(xùn)。
“技能提升是基礎(chǔ),觀念轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵,干部帶動是保障”,此次培訓(xùn)旨在全面提高管理干部的溝通協(xié)調(diào)能力,提升管理干部的綜合素質(zhì)。
培訓(xùn)課上,培訓(xùn)老師運(yùn)用典型案例,有針對性地講解了“什么是報聯(lián)商”、“實施報聯(lián)商所需要的前提”、“匯報的技能”、“聯(lián)絡(luò)的技能”、“商談的技能”和“實戰(zhàn)報聯(lián)商”等內(nèi)容。培訓(xùn)老師的授課方式風(fēng)趣幽默,不時博得學(xué)員的陣陣掌聲。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師結(jié)合學(xué)員們的工作實際,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了報聯(lián)商的30個鐵則和技巧:上級指示的工作,沒有匯報就不能稱為完成;匯報,不僅僅指報告結(jié)果;一定要密切進(jìn)行中間匯報;不僅要講清問題,更要拿出對策來;凡事多替他人著想,及時通過一聲,讓對方安心……培訓(xùn)現(xiàn)場不時穿插各種活動和討論,充分調(diào)動了學(xué)員們參與的熱情。針對學(xué)員們的討論結(jié)果,培訓(xùn)老師都一一做了詳細(xì)的點(diǎn)評,讓大家不僅明白字面意思是什么,更重要的是明白為什么和如何運(yùn)用。培訓(xùn)結(jié)束后,還進(jìn)行了現(xiàn)場測試,使學(xué)員們對所學(xué)知識有了更好的總結(jié)和回顧。
此次培訓(xùn)取得了良好的效果,“聽了培訓(xùn)老師的授課,使我受益匪淺,感覺到特別的充實!”、“通過老師的授課,讓我對溝通有了新的認(rèn)識,解決了我在工作中面臨的很多困惑”、“培訓(xùn)老師的授課沒有空洞的理論,全部是具體生動的案例,非常有針對性,真棒!”學(xué)員們紛紛表示。
培訓(xùn)老師授課
學(xué)員分組討論
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