近來(lái),日立公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)創(chuàng)出的挖掘機(jī)銷售“奇跡”,不僅極大地震動(dòng)了工程機(jī)械行業(yè),也使其實(shí)施的“代理制”這一營(yíng)銷方式反響非凡。不過(guò),正當(dāng)人們對(duì)“代理制”營(yíng)銷方式大為贊賞,并準(zhǔn)備加以借鑒、推廣時(shí),美國(guó)的電子商務(wù)革命可能會(huì)使上述營(yíng)銷方式變得極為落伍。如若工程機(jī)械行業(yè)無(wú)視電子商務(wù)浪潮,那么總有一天我們會(huì)為此付出巨大的代價(jià)。如何迎接電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)面臨的重要問(wèn)題。
中國(guó)具有世界最大的工程機(jī)械銷售潛力市場(chǎng),而工程機(jī)械產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化更使其電子商務(wù)的開(kāi)展孕育巨大商機(jī)和潛力。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)1000萬(wàn)人,三年內(nèi)我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)可望達(dá)到2500萬(wàn)人,將成為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)之一。目前,國(guó)內(nèi)各大銀行在各大城市電子商務(wù)的結(jié)算已通過(guò)安全認(rèn)證并正式開(kāi)通業(yè)務(wù)。因此,工程機(jī)械企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
2000年7月5日《中國(guó)機(jī)電日?qǐng)?bào)》關(guān)于6300網(wǎng)的相關(guān)文章
一般而言,電子商務(wù)是指生產(chǎn)企業(yè)之間或生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),1999年全球企業(yè)間電子商務(wù)規(guī)模已達(dá)1410萬(wàn)美元,預(yù)計(jì)到2004年全球企業(yè)間的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7.28萬(wàn)億美元,是1999年的60倍,到時(shí)全球?qū)⒂?0%以上的汽車通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售。許多國(guó)外專家認(rèn)為,今后五至十年內(nèi)任何一個(gè)企業(yè)不轉(zhuǎn)向電子商務(wù),都將“無(wú)商可務(wù)”。中國(guó)的一些學(xué)者也認(rèn)為,在電子商務(wù)發(fā)展的沖擊下,被淘汰的將不僅是傳統(tǒng)的流通企業(yè),還包括傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)。
電子商務(wù)的生命力在于它的高效率,它帶給工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)和用戶的最大好處就是能夠便捷、低成本地進(jìn)入全球市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)克服了廠家和用戶之間的時(shí)間、空間障礙,弱化了存在于二者之間的各種中間環(huán)節(jié)和渠道,通過(guò)電子商務(wù),用信息流替代傳統(tǒng)物質(zhì)流中的無(wú)效損耗。對(duì)于工程機(jī)械制造商而言,通過(guò)電子商務(wù)能夠有效地縮短供貨時(shí)間和生產(chǎn)周期,簡(jiǎn)化訂單程序,不僅加速了資金周轉(zhuǎn),使供銷“零庫(kù)存”的目標(biāo)有望實(shí)現(xiàn),而且還可以24小時(shí)不間斷地為全球每個(gè)角落的客戶在線服務(wù)。對(duì)工程機(jī)械用戶來(lái)說(shuō),將能得到更實(shí)惠的價(jià)格和快捷的專家售后服務(wù),這將對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生巨大沖擊。特別是交易的低成本和進(jìn)入的低門檻使得大型企業(yè)和中小型企業(yè)擁有了參與電子商務(wù)的均等機(jī)會(huì)。從這一意義上講,大力發(fā)展電子商務(wù),開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷對(duì)于我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)是事半功倍,是一個(gè)增強(qiáng)自身實(shí)力、拓展銷售范圍、縮小與卡特比勒、日立等工程機(jī)械跨國(guó)公司差距的絕好契機(jī)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)和90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。如美國(guó)通用公司去年年底建成了自己的電子商務(wù)網(wǎng),準(zhǔn)備在2000年和2001年把所需的950億美元的年采購(gòu)額全部移到網(wǎng)上。據(jù)悉這樣可使通用公司每年數(shù)十萬(wàn)筆采購(gòu)業(yè)務(wù)的成本下降30%??ㄌ乇壤展疽矊⑾喈?dāng)部分的購(gòu)銷業(yè)務(wù)移至網(wǎng)上。相形之下,我們的工程機(jī)械企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和必要性還缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委對(duì)有關(guān)重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查,雖然70%以上的工程機(jī)械企業(yè)接通了互聯(lián)網(wǎng)并在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了主頁(yè)和電子信箱,但從內(nèi)容到形式仍主要停留在企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品樣本的初級(jí)階段。有的工程機(jī)械企業(yè)的主頁(yè)雖有網(wǎng)上銷售的內(nèi)容,但卻沒(méi)有一套可以實(shí)施的操作方案,即使有的用戶想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品也往往被告知去找當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商聯(lián)絡(luò)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,工程機(jī)械企業(yè)除了要進(jìn)一步發(fā)展現(xiàn)有的傳統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)外,還要加強(qiáng)企業(yè)信息化,大力開(kāi)展電子商務(wù),延伸自己的銷售觸角,實(shí)現(xiàn)快速的市場(chǎng)擴(kuò)張,爭(zhēng)取在進(jìn)口工程機(jī)械大規(guī)模進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之前最大限度地?fù)屜日碱I(lǐng)國(guó)內(nèi)工程機(jī)械銷售市場(chǎng),使民族工程機(jī)械工業(yè)立于不敗之地。
當(dāng)然,由于安全技術(shù)、配送服務(wù)、商業(yè)道德等原因,對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度目標(biāo)也不應(yīng)定位過(guò)高。有專家指出,只要在互聯(lián)網(wǎng)上完成尋價(jià)、訂貨、付款、送貨等四種網(wǎng)上交易行為中的任何一種,就可以被認(rèn)為是電子商務(wù)。工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)還是要從B2B電子商務(wù)開(kāi)始,然后再逐步過(guò)渡到直接面向用戶開(kāi)展網(wǎng)上銷售和服務(wù)的階段。而B2B電子商務(wù)大概也要經(jīng)過(guò)一個(gè)先從企業(yè)網(wǎng)站上獲取產(chǎn)品信息,在線訂購(gòu)后再安排簽約、付款、發(fā)貨這樣一個(gè)“準(zhǔn)電子商務(wù)”的階段,才能步入正軌。
專家認(rèn)為,我國(guó)的工程機(jī)械電子商務(wù)發(fā)展雖剛處于起步階段,但與美國(guó)及日本相比,差距并不是很大。特別是行業(yè)中垂直型B2B網(wǎng)站中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)(http://dgxdyq.com.cn),是由著名制造商、經(jīng)銷商、配件商、用戶及投資基金組成的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟電子平臺(tái),由美國(guó)專家總策劃,其采用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和策劃運(yùn)營(yíng)模式,已經(jīng)達(dá)到世界一流水平,并充分體現(xiàn)了運(yùn)用電子商務(wù)手段降低采購(gòu)營(yíng)銷成本,減少庫(kù)存和優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),提高服務(wù)效率的優(yōu)越性,促進(jìn)了相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的出口和銷售。6300網(wǎng)站實(shí)施的“鼠標(biāo)+水泥”商業(yè)運(yùn)作模式(鼠標(biāo)代表高科技、水泥代表傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)),已顯示出強(qiáng)大的生命力和核心價(jià)值,成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的典范。
近年卡特比勒、日立公司開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)所取得的巨大成功表明,我們的傳統(tǒng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)在國(guó)外先進(jìn)營(yíng)銷運(yùn)作模式及本土化策略下已不復(fù)存在。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展表明,如果民族工程機(jī)械工業(yè)不能盡快建立起既適合中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際,又符合商務(wù)電子化國(guó)際潮流的全新?tīng)I(yíng)銷體系,那么一旦加入W TO后,我們將很難抵御進(jìn)口工程機(jī)械產(chǎn)品的強(qiáng)力沖擊。大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù),將是我們盡快縮短與國(guó)外工程機(jī)械巨擘距離的一條捷徑,也是增強(qiáng)民族工程機(jī)械工業(yè)自身實(shí)力,盡快融入全球經(jīng)濟(jì)化浪潮的必由之路。
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