玉柴重工“感恩之旅”活動自2011年開展以來,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在全國代理商的配合下,取得了良好的效果。在全國范圍內(nèi)走訪客戶,為客戶機器進行全面檢測,保障客戶使用時間和效果,與客戶進行全方位溝通,收集客戶意見,為今后提升性能打下基礎(chǔ)。
6月3日,“感恩之旅”服務(wù)小組西南線的各成員跟隨著昆明華茂通服務(wù)經(jīng)理來到了昆明市安寧縣,即將走訪這位擁有玉柴重工3臺挖機的客戶,在與客戶聯(lián)系后,我們來到了機器工作的施工現(xiàn)場。經(jīng)與客戶了解,正在施工的機器是4年前購買的,工作了近8000小時,這臺機器是他購買的第一臺玉柴挖機,也是因為這臺機器讓客戶徹底的選擇了玉柴。
隨后,玉柴重工服務(wù)工程師為機器做了全方面的測試,同時為客戶做了操作及保養(yǎng)培訓(xùn),并為客戶送上精美禮品。被問到“為什么一直選擇玉柴重工”的時候,客戶這樣回答:“質(zhì)量好,速度好,力氣還大,最重要是服務(wù)好,很及時,我們打完電話,很快就能到了,不耽誤我們干活,這個月我還想買一臺85機,我還是會選擇玉柴重工,我相信玉柴重工?!?/P>
昆明安寧用戶“我還會選擇玉柴重工”
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