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　　玉柴重工服務(wù)工程師積極主動的服務(wù)精神一直在河北華良公司延續(xù)著……

　　4月20日早上七點(diǎn)鐘，清脆的手機(jī)鈴聲吵醒了熟睡中的服務(wù)工程師楊豪杰，拿起手機(jī)一看是邢臺縣的客戶王小軍，客戶說由于昨天下雪了今天干活不方便，想把兩臺車做一下保養(yǎng)，現(xiàn)在機(jī)器工作小時都在1000小時左右，聽到王老板這么說?！昂玫目梢?，沒問題，我們馬上出發(fā)，今天一定給您做保養(yǎng)”，放下電話后就把同組的冀青海、王京柱叫起來準(zhǔn)備保養(yǎng)件去給客戶做保養(yǎng)。經(jīng)過兩個多小時的顛簸之后，終于到達(dá)設(shè)備所在的山底下，抬頭一看這山海拔500多米，由于山比較陡和路面濕滑，服務(wù)車不能到達(dá)機(jī)器所在的位置，兩臺60機(jī)子做1000小時保養(yǎng)需要更換10桶液壓油，售后服務(wù)工程師就只能通過人力把這10桶液壓油一桶一桶的扛上去了。最艱難的是19日剛下過大雪，道路泥濘、濕滑更加大了上山的難度，服務(wù)人員一直從早上九點(diǎn)出發(fā)到下午四點(diǎn)鐘才把保養(yǎng)所需的全部東西背上山，來回上山下山需要三個多小時，售后的小伙連午飯都顧不上吃一口，硬是把兩臺車的1000小時保養(yǎng)給做完了。望著他們上下山的背影，王老板激動地說:“選擇了玉柴挖機(jī)，選擇了華良公司的服務(wù)真是沒的挑了”。聽著客戶的贊譽(yù)，售后小伙心里面是美滋滋的，身上的疲勞和寒冷也沒了。

　　他們只是普通的華良售后，他們心中時刻銘記公司的服務(wù)理念“真誠、快捷、專業(yè)”，只是簡單的把客戶當(dāng)成一家人，想客戶所想、急客戶所急，卻處處彰顯了玉柴重工服務(wù)工程師的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)了“玉柴品質(zhì)—華良服務(wù)”的廠商合作理念。