中國從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟,是處于快速發(fā)展,逐步轉(zhuǎn)變的市場狀態(tài)。如同美國工業(yè)化發(fā)展早期,在這個市場狀態(tài)中,法律體系尚不健全,競爭環(huán)境也處于無序狀態(tài)。一個企業(yè),出于最良好的意愿,在多重對手的惡意競爭纏繞之下,也不得不以其人之道還治其人之身。
然而,任何企業(yè),如果將注意力完全聚焦在競爭對手身上,難免本末倒置。因為企業(yè)的生存與發(fā)展,其實與競爭對手關系不大,而與企業(yè)是否能夠提供給客戶最優(yōu)的產(chǎn)品有關。
對于工業(yè)制造企業(yè)而言,競爭環(huán)境越是無序,企業(yè)就越應該采取自律的競爭手段,將關注重點放在客戶,產(chǎn)品和自身能力上。
豐田的制造體系可以寫成教科書,可以開放地讓每個對手參觀而不怕被抄襲,因為其能力是系統(tǒng)化的,不是學習一兩招能夠超越的。GE的管理有無數(shù)的文章,卻很少有企業(yè)能夠超越,也正是因為系統(tǒng)的內(nèi)部能力是無法通過模仿而超越的。能夠更專注于了解客戶的需求,更專注于客戶溝通,為客戶提供更好的產(chǎn)品,系統(tǒng)地提高運營能力,就不怕競爭對手搗蛋。
在經(jīng)歷了過去幾年的高速增長后,機械工程行業(yè)在去年起出現(xiàn)了全行業(yè)增速放緩的狀況。市場增速的突然下降帶來產(chǎn)能過剩,庫存積壓,客戶信用狀況惡化,給行業(yè)內(nèi)每個企業(yè)都帶來了巨大的利潤沖擊。此時的行業(yè)內(nèi)領先企業(yè),規(guī)模都已迅速擴大,產(chǎn)品線大幅拓展,管理復雜程度也大幅提升。在這個時刻,適時放緩產(chǎn)能投資,抓緊建設企業(yè)管理能力,成為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
作為工程機械企業(yè),企業(yè)最關鍵的管理能力有四:其一是戰(zhàn)略與投資管理能力。因為工程機械是個資本密集型的行業(yè),每項投資投入巨大,周期較長,需要有系統(tǒng)而全面的戰(zhàn)略分析與投資決策能力才能降低失誤概率;其二是高效運營能力。工程機械產(chǎn)品中,材料(尤其是鋼鐵)和核心部件成本占據(jù)了產(chǎn)品成本六成以上,運輸成本和質(zhì)量成本也高。因此,系列的高效運營能力建設尤為關鍵。這中間的常用手段包括:廠址的合理選擇,運輸成本優(yōu)化,戰(zhàn)略采購,精益生產(chǎn),備件管理等等。其三是產(chǎn)品開發(fā)能力。中國市場是個挑剔的市場,只有性價比高的產(chǎn)品才會在市場競爭中獲得青睞。因此,能夠開發(fā)出滿足國內(nèi)客戶使用需求,又在成本結(jié)構中占優(yōu)的產(chǎn)品,才有市場競爭力。這里的常用手段有:復雜度降低,模塊化設計,產(chǎn)品生命周期管理等。最后,行業(yè)發(fā)展趨緩,也意味著增長方式從有機增長開始向并購增長轉(zhuǎn)變。因此,并購管理的能力也成為企業(yè)成功的要素。
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