為走近用戶,聆聽用戶心聲,提高用戶滿意度,3月16日,公司“聚焦用戶 服務(wù)升級”走訪第一小分隊奔赴山西晉城重點工程。
徐工基礎(chǔ)“聚焦用戶 服務(wù)升級”走訪活動—晉城站
該工程位于山西晉城市中心地段,全部為房建樁。晚上八點鐘小分隊進(jìn)入施工現(xiàn)場,一眼望去,徐工金閃耀在工地的上空,鉆桿打樁響聲不斷回蕩在施工現(xiàn)場。用戶陳總這次投入使用的設(shè)備為兩臺XR360、一臺XR800、兩臺XRS1050。其中,四臺旋挖鉆機(jī)正在打樁施工,另外一臺剛剛到達(dá)工地,正在組裝配重、動力頭、縱梁。
此時的晉城已經(jīng)被完全籠罩在夜幕之下,天空中開始下起了毛毛細(xì)雨。由于徐工旋挖鉆抵達(dá)晉城工地后,涉及到占道和工期要求等問題,公司的兩名服務(wù)人員決定連夜進(jìn)行車輛的組裝。小分隊到達(dá)現(xiàn)場后,與服務(wù)人員一起,冒著細(xì)雨進(jìn)行該新鉆機(jī)后續(xù)的收尾工作。
用戶陳總對于徐工服務(wù)人員盡職盡責(zé)、及時高效的工作,以及服務(wù)萬里行的走訪慰問表示了由衷的感謝。陳總說:“徐工的機(jī)器就是好,這已經(jīng)是我購買的第六臺機(jī)器了,徐工的旋挖鉆機(jī)與其他同行業(yè)產(chǎn)品相比,在施工中效率高,穩(wěn)定性好?!?/P>
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