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　　商務(wù)核心競爭力排名由倒數(shù)第一躍居集團第二，沈陽重裝商務(wù)部用不足兩年的時間完成了華麗晉級。改變從一個人的到來開始。

　　績效分解 讓人人都有目標(biāo)

　　2011年4月，雷勇調(diào)任沈陽重裝商務(wù)本部商務(wù)總監(jiān)，作為一名老三一，他擁有豐富的商務(wù)管理經(jīng)驗。剛走馬上任，他就宣布，今后商務(wù)部將會把績效目標(biāo)分解到個人，由管理部實時監(jiān)控，持續(xù)推進。這一消息，立刻在團隊中炸開了鍋?！耙郧?，應(yīng)付款、保供率等指標(biāo)，我們只需年底統(tǒng)計一次?，F(xiàn)在突然要求我們隨時統(tǒng)計，隨時改進，工作量一下子增加了不少。大家都有抵抗情緒?！鄙虅?wù)管理部杜玉松告訴記者。

　　雷勇不為所動，堅持推行。過了一段時間后，效果顯現(xiàn)出來了。一向在集團考核排名中墊底的沈陽重裝，居然一下子咸魚翻身，名列前茅，得到了獎勵。消息傳來，大家都很高興。而且，大家漸漸發(fā)現(xiàn)，由績效指標(biāo)指導(dǎo)工作，思路清晰，能及時發(fā)現(xiàn)問題?！耙郧?，到年底才統(tǒng)計指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題也來不及了，索性就爛在那里。現(xiàn)在一有小問題就及時解決，效率很高?！鄙虅?wù)管理部部長吳春玲告訴記者?，F(xiàn)在，商務(wù)部員工已經(jīng)習(xí)慣了新的工作節(jié)奏，團隊士氣很高?！半m然辛苦，但是辛苦得到了回報，大家都很高興，對工作明顯更有熱情?！闭勂疬@兩年所經(jīng)歷的團隊變化，杜玉松說道。

　　團隊建設(shè) 在快樂中工作

　　真正有戰(zhàn)斗力的團隊不但會工作，還要會玩，會生活。

　　“去年，我們利用集團下發(fā)的獎金，組織了2次集體旅游，夏天游水，冬天滑雪。大家玩得不亦樂乎?！闭f到部門活動，吳春玲告訴記者。有一次，有員工反映工作太累，希望部門組織大家健健身。雷勇當(dāng)即同意，并以部門名義在附近的羽毛球館辦了一張卡，每到周末，部門里的三五好友，便紛紛前往羽毛球館切磋球技，出一身熱汗，身心暢快。

　　為加強上下級的溝通，重裝商務(wù)部還經(jīng)常組織座談會，請大家暢談工作、生活中遇到的困難和期待。“對于大家提出的問題，我們都會盡力去改善?！眳谴毫岜硎尽Ｓ袉T工提出卸貨、入庫流程不暢，導(dǎo)致有的貨物不能及時歸庫，他們便及時跟倉庫溝通，修改了入庫流程，工作更加便捷。

　　去年下半年，商務(wù)部員工的津貼被取消，大家的工資都有所降低，尤其部分員工的工資一下子處于較低水平。大家在座談會上反映后，雷勇認真聽取了意見，為一部分員工爭取到了加薪?！拔覀兌纪ε宸卓偟?，不但為我們爭取加薪，工作做得好的員工，他也會及時提拔。”杜玉松語氣里充滿欽佩，“每天晚上，不管我們加班到幾點，雷總永遠都在辦公室，他比我們辛苦多了?！?/P>

　　“我在三一工作快8年了，越來越舍不得離開這個團隊。我相信大家也有一樣的感覺，辛苦并快樂著，這大概就是工作的一種境界吧?！倍庞袼尚χf。

(文陽)