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　　商務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力排名由倒數(shù)第一躍居集團(tuán)第二，沈陽重裝商務(wù)部用不足兩年的時(shí)間完成了華麗晉級(jí)。改變從一個(gè)人的到來開始。

　　績(jī)效分解 讓人人都有目標(biāo)

　　2011年4月，雷勇調(diào)任沈陽重裝商務(wù)本部商務(wù)總監(jiān)，作為一名老三一，他擁有豐富的商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。剛走馬上任，他就宣布，今后商務(wù)部將會(huì)把績(jī)效目標(biāo)分解到個(gè)人，由管理部實(shí)時(shí)監(jiān)控，持續(xù)推進(jìn)。這一消息，立刻在團(tuán)隊(duì)中炸開了鍋?！耙郧?，應(yīng)付款、保供率等指標(biāo)，我們只需年底統(tǒng)計(jì)一次。現(xiàn)在突然要求我們隨時(shí)統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)改進(jìn)，工作量一下子增加了不少。大家都有抵抗情緒。”商務(wù)管理部杜玉松告訴記者。

　　雷勇不為所動(dòng)，堅(jiān)持推行。過了一段時(shí)間后，效果顯現(xiàn)出來了。一向在集團(tuán)考核排名中墊底的沈陽重裝，居然一下子咸魚翻身，名列前茅，得到了獎(jiǎng)勵(lì)。消息傳來，大家都很高興。而且，大家漸漸發(fā)現(xiàn)，由績(jī)效指標(biāo)指導(dǎo)工作，思路清晰，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?！耙郧?，到年底才統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題也來不及了，索性就爛在那里?，F(xiàn)在一有小問題就及時(shí)解決，效率很高?！鄙虅?wù)管理部部長(zhǎng)吳春玲告訴記者?，F(xiàn)在，商務(wù)部員工已經(jīng)習(xí)慣了新的工作節(jié)奏，團(tuán)隊(duì)士氣很高?！半m然辛苦，但是辛苦得到了回報(bào)，大家都很高興，對(duì)工作明顯更有熱情?！闭勂疬@兩年所經(jīng)歷的團(tuán)隊(duì)變化，杜玉松說道。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè) 在快樂中工作

　　真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)不但會(huì)工作，還要會(huì)玩，會(huì)生活。

　　“去年，我們利用集團(tuán)下發(fā)的獎(jiǎng)金，組織了2次集體旅游，夏天游水，冬天滑雪。大家玩得不亦樂乎?！闭f到部門活動(dòng)，吳春玲告訴記者。有一次，有員工反映工作太累，希望部門組織大家健健身。雷勇當(dāng)即同意，并以部門名義在附近的羽毛球館辦了一張卡，每到周末，部門里的三五好友，便紛紛前往羽毛球館切磋球技，出一身熱汗，身心暢快。

　　為加強(qiáng)上下級(jí)的溝通，重裝商務(wù)部還經(jīng)常組織座談會(huì)，請(qǐng)大家暢談工作、生活中遇到的困難和期待。“對(duì)于大家提出的問題，我們都會(huì)盡力去改善。”吳春玲表示。有員工提出卸貨、入庫流程不暢，導(dǎo)致有的貨物不能及時(shí)歸庫，他們便及時(shí)跟倉庫溝通，修改了入庫流程，工作更加便捷。

　　去年下半年，商務(wù)部員工的津貼被取消，大家的工資都有所降低，尤其部分員工的工資一下子處于較低水平。大家在座談會(huì)上反映后，雷勇認(rèn)真聽取了意見，為一部分員工爭(zhēng)取到了加薪。“我們都挺佩服雷總的，不但為我們爭(zhēng)取加薪，工作做得好的員工，他也會(huì)及時(shí)提拔?！倍庞袼烧Z氣里充滿欽佩，“每天晚上，不管我們加班到幾點(diǎn)，雷總永遠(yuǎn)都在辦公室，他比我們辛苦多了。”

　　“我在三一工作快8年了，越來越舍不得離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我相信大家也有一樣的感覺，辛苦并快樂著，這大概就是工作的一種境界吧?！倍庞袼尚χf。

(文陽)