為了進一步拓展國際市場和提升售后服務質(zhì)量,增加用戶對力士德產(chǎn)品的信任度和忠誠度,力士德進出口公司利用春節(jié)前后舉辦了兩期產(chǎn)品技術培訓,提升國際市場業(yè)務經(jīng)理和服務經(jīng)理的綜合應對能力。
力士德進出口公司業(yè)務部和市場支持部職工參加了此次培訓。培訓以優(yōu)秀員工根據(jù)自己所學知識傳授給其他同事的形式展開,從而達到共同提高的目的。
在本次培訓中,課程安排合理,采用實物、理論、觀摩、操作緊密搭配的授課方法。授課講師們認真?zhèn)湔n,講解內(nèi)容涵蓋力士德挖掘機產(chǎn)品的機械、電器、液壓、發(fā)動機等各系統(tǒng)全方面的理論知識和實機介紹、實物講解,有讓學員親自動手的電路的連接、行走馬達的拆裝和挖掘機的實機操作等實踐內(nèi)容,更有挖掘機日常使用維護保養(yǎng)和簡單故障判斷分析等綜合性的內(nèi)容。
學員們課上認真聽講,仔細做筆記,和授課講師討論市場上遇到的一些問題。學習氣氛濃厚,取得了良好的培訓效果,全面提升了業(yè)務能力,為2013年的工作打下了堅實的基礎。
圖為實物教材的講解學習
圖為挖掘機實機操作
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