2013蛇年新春剛至,為繼續(xù)回饋力士德客戶,力士德服務部開展了江蘇、山東客戶服務走訪活動,感恩客戶,關(guān)懷客戶,讓力士德客戶在寒冬里感到溫暖。
第一站,我們來到臨沭縣玉山鎮(zhèn),此處有一臺在野外做水利工程施工的SC220.7挖掘機,該機工作已經(jīng)8000小時了。當我們驅(qū)車來到客戶袁老板工地時,袁老板見到我們過來了,連忙握著我們的手,對我們的到來給予了高度的評價。通過對整機的檢查,挖掘機的主要零部件泵閥馬達都完好,并且一次都沒修過,客戶由衷的說:“力士德真的太好了,我養(yǎng)過這么多品牌,我信賴力士德”,服務工程師為客戶的產(chǎn)品添加了防凍液,更換了機油和濾芯。袁老板是力士德的老客戶了,隨著工程的擴大,有意向今年再購買一臺力士德挖掘機。力士德挖掘機優(yōu)良的品質(zhì)和高效的服務再一次贏得了回頭客。
隨后,服務工程師又來到位于莒南縣石河村的石礦進行走訪。在這片石礦中,有四臺力士德挖掘機正在進行緊張施工。雖事先確認了行車路線,但由于客戶的工地發(fā)生了變化,尋找客戶工地還是著實費了一番功夫。這里的挖掘機主要承擔破碎和裝載的任務,雖然工況惡劣,挖掘機的空氣濾芯仍然經(jīng)受了嚴峻的考驗?,F(xiàn)場服務人員為客戶進行了空濾清洗,并做了保養(yǎng)指導。機器時間都在2000小時以上,雖然施工的環(huán)境比較惡劣,但是外觀和性能都很好,司機每天能對機器進行保養(yǎng),車輛使用效果很好。
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