2013蛇年新春剛至,為繼續(xù)回饋力士德客戶,力士德服務(wù)部開展了江蘇、山東客戶服務(wù)走訪活動(dòng),感恩客戶,關(guān)懷客戶,讓力士德客戶在寒冬里感到溫暖。
第一站,我們來到臨沭縣玉山鎮(zhèn),此處有一臺(tái)在野外做水利工程施工的SC220.7挖掘機(jī),該機(jī)工作已經(jīng)8000小時(shí)了。當(dāng)我們驅(qū)車來到客戶袁老板工地時(shí),袁老板見到我們過來了,連忙握著我們的手,對我們的到來給予了高度的評價(jià)。通過對整機(jī)的檢查,挖掘機(jī)的主要零部件泵閥馬達(dá)都完好,并且一次都沒修過,客戶由衷的說:“力士德真的太好了,我養(yǎng)過這么多品牌,我信賴力士德”,服務(wù)工程師為客戶的產(chǎn)品添加了防凍液,更換了機(jī)油和濾芯。袁老板是力士德的老客戶了,隨著工程的擴(kuò)大,有意向今年再購買一臺(tái)力士德挖掘機(jī)。力士德挖掘機(jī)優(yōu)良的品質(zhì)和高效的服務(wù)再一次贏得了回頭客。
隨后,服務(wù)工程師又來到位于莒南縣石河村的石礦進(jìn)行走訪。在這片石礦中,有四臺(tái)力士德挖掘機(jī)正在進(jìn)行緊張施工。雖事先確認(rèn)了行車路線,但由于客戶的工地發(fā)生了變化,尋找客戶工地還是著實(shí)費(fèi)了一番功夫。這里的挖掘機(jī)主要承擔(dān)破碎和裝載的任務(wù),雖然工況惡劣,挖掘機(jī)的空氣濾芯仍然經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。現(xiàn)場服務(wù)人員為客戶進(jìn)行了空濾清洗,并做了保養(yǎng)指導(dǎo)。機(jī)器時(shí)間都在2000小時(shí)以上,雖然施工的環(huán)境比較惡劣,但是外觀和性能都很好,司機(jī)每天能對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng),車輛使用效果很好。
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