2月16日，陜西咸陽客戶馬老板的笑容猶如陽光一樣燦爛，因為馬老板家中又添置一臺力士德裝載機(jī)，這已是馬老板從力士德購買的第四臺CL955裝載機(jī)產(chǎn)品了。當(dāng)天，力士德工作人員將產(chǎn)品送到工地，并和司機(jī)師傅一起試車，確定各項性能都可靠后，將產(chǎn)品交付客戶。交接完畢，力士德服務(wù)人員提出要對馬老板另外三臺車進(jìn)行檢查，馬老板說：“都用的很好，不用檢查了，你們定期對產(chǎn)品進(jìn)行回訪和定期檢查使我用的很放心，沒什么問題”，但力士德服務(wù)人員還是對每臺裝載機(jī)逐一進(jìn)行了全面的檢查，確定每臺車的儀表，液壓系統(tǒng)和動力系統(tǒng)都正常后才休息，馬老板很滿意并邀請服務(wù)人員到辦公室休息，在和馬老板座談中得知，當(dāng)初，馬老板選擇我們的產(chǎn)品心里有些猶豫，但經(jīng)過對力士德裝載機(jī)產(chǎn)品的詳細(xì)了解后。最終決定購買一臺CL955產(chǎn)品，經(jīng)過使用馬老板對產(chǎn)品的性能、工作效率和力士德高效的服務(wù)給予了肯定，也證明了他當(dāng)時的選擇是正確的。他告訴我們他的工地有10臺裝載機(jī)，現(xiàn)在還有幾臺需要更換新車，明確告訴我們以后用車全部用力士德品牌裝載機(jī)，聽到馬老板對力士德產(chǎn)品和服務(wù)的肯定，我們內(nèi)心非常高興，也堅定了力士德人做精做強(qiáng)國產(chǎn)工程機(jī)械產(chǎn)品的信心，“以客戶滿意為行動指南”，不僅是力士德人的工作指南，同時也是力士德人感恩客戶的貞貞誓言。
力士德及時高效真誠服務(wù)客戶，激發(fā)客戶多次購買熱情
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