11月28日，中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會在海南召開2012年全國實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)表彰大會，山推被授予“2012年全國實(shí)施滿意工程先進(jìn)單位(服務(wù)類)”榮譽(yù)。
全國實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)大會由中國質(zhì)量協(xié)會主辦，此次獎(jiǎng)項(xiàng)分為企業(yè)、產(chǎn)品、工程、服務(wù)四大類，獲獎(jiǎng)單位多數(shù)為通信、電力、交通等企業(yè)。全國工程機(jī)械行業(yè)僅有兩家企業(yè)獲獎(jiǎng)，山推此次榮獲的是服務(wù)類先進(jìn)單位，中國質(zhì)量協(xié)會新任會長賈福興親自為公司參會代表頒發(fā)了獎(jiǎng)牌。此次獲獎(jiǎng)，將激勵(lì)山推與用戶更加心貼心、服務(wù)共贏、共創(chuàng)未來。
今年以來，山推啟動了“品牌服務(wù)年”活動，按照“以客戶為中心，實(shí)施超時(shí)和超值服務(wù)”為目標(biāo)，圍繞著客戶，山推服務(wù)開展客戶培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、客戶拜訪、重點(diǎn)工程特色服務(wù)等，讓客戶感受到不只是購買了一臺產(chǎn)品，而是購買的整套完善服務(wù)，使“山推服務(wù)，時(shí)時(shí)處處”貫穿于服務(wù)全過程，得到了用戶的高度贊譽(yù)和社會的一致好評。(付友生)
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