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　　11月27-30日寶馬展徐工室內展館，以“全球服務零距離——徐工物聯(lián)網讓我們心貼心”為主題的徐工物聯(lián)網解決方案展示引起了觀眾的極大興趣。

　　在徐工室內展館搭建了一個20㎡的物聯(lián)網展區(qū)，展區(qū)結合當前最新的室內空間表現(xiàn)理念和多媒體技術，打造了一個極富視覺沖擊力、動靜態(tài)形式相結合和充滿品牌內涵的現(xiàn)代化企業(yè)展廳。

　　作為以互聯(lián)網為基礎而延伸形成的新一代網絡技術，物聯(lián)網成為引領當今各行業(yè)發(fā)展進步的主旋律，工程機械物聯(lián)網，作為物聯(lián)網在工程機械產業(yè)的典型應用，將徹底顛覆傳統(tǒng)工程機械產業(yè)的產品概念和商業(yè)盈利模式，深刻影響著工程機械行業(yè)的發(fā)展。

　　徐工集團適時提出物聯(lián)網智能信息服務平臺項目，按照“統(tǒng)一管理平臺、統(tǒng)一數據標準、保持行業(yè)領先、體現(xiàn)客戶服務”的指導思想，打通各分子公司、各產品間的數據鏈路，全力打造一個覆蓋集團本部、各分子公司、經銷商、代理商、服務工程師、服務車輛和最終用戶的多層次、一體化智能信息服務平臺。項目將從細化主機廠業(yè)務管控顆粒度和深入挖掘客戶服務亮點兩個方面著手，實現(xiàn)物聯(lián)網在企業(yè)技術、生產、銷售、服務等領域的全面應用，打造企業(yè)智能運營平臺，同時，為客戶提供各種設備管理服務，打造客戶主動服務平臺和客戶自助服務平臺。項目完成后，將達到領先國內三年、齊平甚至超越國際先進水平，在行業(yè)內樹立新的標桿，示范和帶動整個工程機械產業(yè)的發(fā)展，大幅增強企業(yè)的市場競爭力。

　　徐工物聯(lián)網系統(tǒng)八大功能亮點：

　　1、產品調試全監(jiān)控，把好出廠質量關。GPS終端實時采集產品調試數據, 物聯(lián)網平臺按照調試規(guī)程自動檢測，產品達標后入庫交付。

　　2、主動服務消除故障，專家就在你身邊。物聯(lián)網平臺對產品異常工作參數報警，技術專家遠程診斷，在用戶發(fā)現(xiàn)故障前消除故障于萌芽期。

　　3、設備發(fā)生故障，服務工程師快速到達現(xiàn)場。用戶撥打400電話報修，物聯(lián)網平臺可快速查找服務車就近派工，服務工程師第一時間趕到現(xiàn)場，排除故障。

　　4、違規(guī)操作重點監(jiān)控，危險動作主動告警。GPS終端智能調整數據傳輸頻次，深度記錄設備違規(guī)操作和危險動作，監(jiān)控人員主動告知客戶，保障施工安全。

　　5、免費自助服務平臺，設備狀況盡在掌握。提供免費自助服務平臺，通過電腦或手機隨時隨地查看設備的地理位置、工作時間、歷史軌跡、當天油耗、健康狀況、保養(yǎng)提醒等信息。

　　6、量身定制保養(yǎng)策略，保養(yǎng)信息及時提醒對售出車輛定制專業(yè)保養(yǎng)策略，借助CRM系統(tǒng)及時向客戶推送保養(yǎng)信息，服務工程師根據用戶要求現(xiàn)場服務。

　　7、靈活調配設備資源，快速推進工程進度。查看多臺設備工作狀態(tài)，靈活調配資源，合理分配工作強度，有效延長設備使用壽命，保證工程項目快速推進。

　　8、加強操機手監(jiān)管，降低管理成本。利用軌跡回放和工作報表，監(jiān)控操機手作業(yè)狀態(tài)，減少監(jiān)理人員到場次數，降低管理成本。