“非常感謝你們的培訓(xùn),期盼著未來還能有這樣的培訓(xùn)?!笨仆仄鹬貦C(jī)代理商Raja kumar在給三一寫來的感謝信中如此說道。
10月17日,三一中東大區(qū)站代理商服務(wù)培訓(xùn)結(jié)束,該培訓(xùn)由國際經(jīng)營計(jì)劃總部組織,為期8天。8天時(shí)間里,國際經(jīng)營計(jì)劃總部分別對(duì)科威特起重機(jī)代理商和沙特港機(jī)代理商進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。其中港機(jī)參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到26人,為單次最多。
據(jù)介紹,在總結(jié)了澳洲站、南非站培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)營計(jì)劃總部通過全面的需求調(diào)研,了解到代理商服務(wù)人員最真實(shí)的需要。本次中東站培訓(xùn)針對(duì)需求設(shè)置了更合理的課程,優(yōu)化并新開發(fā)了豐富的培訓(xùn)資料,還提前為學(xué)員制作了精美的講義和圖冊,從而保障了培訓(xùn)順利進(jìn)行,使培訓(xùn)效果遠(yuǎn)超預(yù)期。
2012年初,國際經(jīng)營計(jì)劃總部提出代理商培訓(xùn)全球巡講計(jì)劃,派遣專職講師赴海外,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品的代理商進(jìn)行培訓(xùn)。目前,國際經(jīng)營計(jì)劃總部已在澳洲、南非、中東三站進(jìn)行了7場培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)超過90人,解決了部分大區(qū)代理商最急切的需求,幫助其提高了服務(wù)能力,客戶滿意度隨之提升。
下一站巡講將走進(jìn)亞太大區(qū),該大區(qū)銷售增長迅速但尚未開展過相關(guān)培訓(xùn)。(丁笑冰)
培訓(xùn)講師現(xiàn)場授課
通過考核,沙特學(xué)員順利拿到結(jié)業(yè)證書
科威特操作培訓(xùn)現(xiàn)場合影
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