2012年是柳工服務(wù)提升年,為了加強柳工與用戶之間的溝通,獲悉用戶對柳工裝載機產(chǎn)品的使用意見和建議,提高柳工產(chǎn)品在用戶心目中的滿意度。柳工在遼沈大地舉辦了“柳工服務(wù)神州萬里行—龍卷風暴“ 保外用戶走訪活動,希望通過此項活動與用戶建立互惠合作關(guān)系,并進一步體現(xiàn)柳工“至誠至極“的服務(wù)理念。
2006年沈陽華聯(lián)正式代理柳工銷售,現(xiàn)擁有柳工用戶千余家。其中保外用戶占較大比重,柳工和華聯(lián)也未曾忘記這些用戶,一直都會給予問候和技術(shù)上的支持。還有好多用戶也是一如既往的支持柳工,支持華聯(lián)。沈陽城市公用集團、撫順罕王集團、高崇、劉純麗都是華聯(lián)的忠實客戶,自2006年至今擁有柳工車輛近20臺。柳工這一次開展“神州萬里行—龍卷風暴”的活動,就是為了答謝我們這些默默在背后一直支持我們的保外用戶。
2012年8月30日,“神州萬里行—龍卷風暴”的啟動儀式在華聯(lián)召開。華聯(lián)總經(jīng)理郭城在儀式上發(fā)言:本次活動是柳工廠對我們的支持,也是柳工廠對多年以來一直支持柳工的用戶的感謝。我們一定要漂亮的完成。
啟動儀式結(jié)束后,我們的服務(wù)人員就踏上了征程。走到了一戶又一戶,來到了一家又一家。免費為用戶檢查車輛,并指導用戶如何三包外車輛保養(yǎng)和維護。本次活動,我們還為用戶精心準備了“柳工專用保溫杯”希望在即將到來的寒冷天氣里,能為用戶送上一絲溫暖。
服務(wù)還在火熱進行中,希望用戶能感受到我們的熱情,能感受到我們柳工的服務(wù)宗旨:那就是全心全意為用戶服務(wù)!
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