2012年是柳工服務(wù)提升年,為了加強(qiáng)柳工與用戶之間的溝通,獲悉用戶對(duì)柳工裝載機(jī)產(chǎn)品的使用意見和建議,提高柳工產(chǎn)品在用戶心目中的滿意度。柳工在遼沈大地舉辦了“柳工服務(wù)神州萬里行—龍卷風(fēng)暴“ 保外用戶走訪活動(dòng),希望通過此項(xiàng)活動(dòng)與用戶建立互惠合作關(guān)系,并進(jìn)一步體現(xiàn)柳工“至誠(chéng)至極“的服務(wù)理念。
2006年沈陽華聯(lián)正式代理柳工銷售,現(xiàn)擁有柳工用戶千余家。其中保外用戶占較大比重,柳工和華聯(lián)也未曾忘記這些用戶,一直都會(huì)給予問候和技術(shù)上的支持。還有好多用戶也是一如既往的支持柳工,支持華聯(lián)。沈陽城市公用集團(tuán)、撫順罕王集團(tuán)、高崇、劉純麗都是華聯(lián)的忠實(shí)客戶,自2006年至今擁有柳工車輛近20臺(tái)。柳工這一次開展“神州萬里行—龍卷風(fēng)暴”的活動(dòng),就是為了答謝我們這些默默在背后一直支持我們的保外用戶。
2012年8月30日,“神州萬里行—龍卷風(fēng)暴”的啟動(dòng)儀式在華聯(lián)召開。華聯(lián)總經(jīng)理郭城在儀式上發(fā)言:本次活動(dòng)是柳工廠對(duì)我們的支持,也是柳工廠對(duì)多年以來一直支持柳工的用戶的感謝。我們一定要漂亮的完成。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后,我們的服務(wù)人員就踏上了征程。走到了一戶又一戶,來到了一家又一家。免費(fèi)為用戶檢查車輛,并指導(dǎo)用戶如何三包外車輛保養(yǎng)和維護(hù)。本次活動(dòng),我們還為用戶精心準(zhǔn)備了“柳工專用保溫杯”希望在即將到來的寒冷天氣里,能為用戶送上一絲溫暖。
服務(wù)還在火熱進(jìn)行中,希望用戶能感受到我們的熱情,能感受到我們柳工的服務(wù)宗旨:那就是全心全意為用戶服務(wù)!
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