2012年9月28日,天空下起了連綿細(xì)雨,雖然天氣不好,但是依然影響不了我們的服務(wù)熱情,我們踏上了“柳工服務(wù)神州萬里行-見證輝煌”的征程。
此次我們走訪的客戶為距離昆明69.1公里,一個叫做晉寧縣上蒜鎮(zhèn)的地方。那里還有一臺1998年3月份出廠的柳工ZL40B輪式裝載機在默默的奉獻(xiàn)著。上午9點30分我們從公司出發(fā),雖然一路上細(xì)雨不斷,減慢了我們的行車速度,但是一想到我們即將為客戶送到柳工的關(guān)懷,我們的內(nèi)心就激動無比。終于在11點的時候我們到達(dá)了目的地,機主李康林熱情的接待了我們,李老板帶我們來到了那臺用了14年的ZL40B機器面前,高興的對我們說:“我發(fā)家致富,就是靠的這臺ZL40B,我要感謝柳工生產(chǎn)出了這么高品質(zhì)的裝載機?!崩罾习褰榻B之所以這臺柳工ZL40B還在使用主要有兩點原因,一是柳工裝載機高品質(zhì),高可靠性;二是對柳工品牌和這臺ZL40B的情有獨鐘,所以保養(yǎng)方面做得相當(dāng)好。我們仔細(xì)的查看這臺機器,外觀磕碰痕跡少,保養(yǎng)很到位,除了動力差點外,其它部位一切正常。
現(xiàn)場我們?yōu)槔罾习逅蜕狭肆樗麥?zhǔn)備的配件禮品,他滿臉笑容,沒想到這臺用了14年的ZL40B裝載機,還給他帶來了這么大的驚喜,讓他充分的感受到了柳工帶給他的關(guān)懷。
李老板是做石場開采的,他的石場除了這臺ZL40B裝載機外還有六臺柳工ZL50C裝載機在作業(yè)。據(jù)了解,李老板的石場總投資在三千萬左右,月度開采能力約為八萬噸,現(xiàn)階段裝載機還處于不夠用的狀態(tài)。中午我們與李老板共同用餐,通過和李老板的交談,李老板對這次“柳工服務(wù)神州萬里行-見證輝煌”的活動做出了充分的肯定,并且希望柳工以后能多做這樣的活動。李老板表示隨著以后開采能力的不斷提高,還將購買裝載機,出于對柳工品牌的高度認(rèn)可以及柳工裝載機的高品質(zhì),以后還將繼續(xù)采購柳工裝載機。
中午1點30分我們與李老板告別,一路上我們都在感慨現(xiàn)在在市場競爭白熱化的形勢下還能有這種對柳工忠誠度比較高的客戶實屬不易,我們一定要想盡一切辦法把這個客戶維護好,并且要把柳工服務(wù)、至誠至極的感受傳達(dá)給每一個客戶,充分體現(xiàn)出合作創(chuàng)造價值的柳工核心價值觀。
友情提醒 |
本信息真實性未經(jīng)中國工程機械信息網(wǎng)證實,僅供您參考。未經(jīng)許可,請勿轉(zhuǎn)載。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國工程機械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多行業(yè)信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者,文責(zé)自負(fù),本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用,論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點。本網(wǎng)所提供的信息,如需使用,請與原作者聯(lián)系,版權(quán)歸原作者所有。如果涉及版權(quán)需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在15日內(nèi)進行。 |