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　　歷時(shí)6個(gè)多月，跨越15個(gè)省市自治區(qū)和直轄市、通過(guò)與用戶面對(duì)面溝通，中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)工程機(jī)械租賃分會(huì)獨(dú)家、權(quán)威、傾力推出《中國(guó)挖掘機(jī)終端用戶生存狀況調(diào)查報(bào)告》，真實(shí)、客觀地反映出米錢(qián)用戶的出租、回款、還貸、從業(yè)信心等情況，是危機(jī)形勢(shì)下企業(yè)決策的可靠依據(jù)。

 

 

                                                    目     錄

　　第一部分 前言--------------------------------------------------------9

　　一、產(chǎn)品選擇-----------------------------------------------------------9

　　二、區(qū)域選擇-----------------------------------------------------------11

　　三、用戶選擇-----------------------------------------------------------19

　　四、調(diào)查周期-----------------------------------------------------------22

　　五、問(wèn)卷數(shù)量-----------------------------------------------------------23

　　六、涉及品牌-----------------------------------------------------------23

　　七、調(diào)查方式-----------------------------------------------------------25

　　八、用戶訪談-----------------------------------------------------------25

　　第二部分 內(nèi)容--------------------------------------------------------27

　　一、用戶情況----------------------------------------------------------27

　　1.1 學(xué)歷背景----------------------------------------------------------27

　　1.2 從業(yè)時(shí)間-----------------------------------------------------------28

　　1.3 從業(yè)原因-----------------------------------------------------------29

　　1.4 施工技術(shù)了解程度-------------------------------------------------30

　　1.5 機(jī)械設(shè)備了解程度-------------------------------------------------31

　　1.6 雇傭人數(shù)-----------------------------------------------------------32

　　二、設(shè)備情況----------------------------------------------------------33

　　2.1 涉及品牌-----------------------------------------------------------33

　　2.2 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間-----------------------------------------------------------34

　　2.3 購(gòu)買(mǎi)方式-----------------------------------------------------------35

　　2.4 產(chǎn)品性能評(píng)價(jià)------------------------------------------------------36

　　2.5 購(gòu)買(mǎi)原因-----------------------------------------------------------39

　　2.6 購(gòu)買(mǎi)側(cè)重-----------------------------------------------------------40

　　三、 購(gòu)買(mǎi)過(guò)程--------------------------------------------------------41

　　3.1 購(gòu)買(mǎi)方式喜好------------------------------------------------------41

　　3.2 購(gòu)買(mǎi)方式了解------------------------------------------------------42

　　3.3 企業(yè)重點(diǎn)考察項(xiàng)----------------------------------------------------43

　　3.4 企業(yè)推介融資租賃情況---------------------------------------------44

　　3.5 融資租賃條款了解程度---------------------------------------------45

　　3.6 逾期情況-----------------------------------------------------------46

　　3.7 逾期后果------------------------------------------------------------47

　　3.8 逾期原因------------------------------------------------------------48

　　3.9 周邊故意逾期情況--------------------------------------------------49

　　四、運(yùn)營(yíng)情況----------------------------------------------------------50

　　4.1 周邊同類產(chǎn)品數(shù)量--------------------------------------------------50

　　4.2 本地設(shè)備租金-------------------------------------------------------51

　　4.3是否帶駕駛員--------------------------------------------------------52

　　4.4 租金結(jié)算方法-------------------------------------------------------53

　　4.5 每年出租頻率-------------------------------------------------------54

　　4.6 燃油費(fèi)用承擔(dān)-------------------------------------------------------55

　　4.7 保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)-------------------------------------------------------56

　　4.8 設(shè)備租賃地點(diǎn)-------------------------------------------------------57

　　4.9 工程回款情況-------------------------------------------------------58

　　4.10 工程信息來(lái)源------------------------------------------------------60

　　4.11 平均設(shè)備投資回收年限--------------------------------------------61

　　4.12 每月收入----------------------------------------------------------62

　　4.13 每月還貸占收入比-------------------------------------------------63

　　4.14 成本回收困難產(chǎn)品-------------------------------------------------64

　　五、競(jìng)爭(zhēng)情況-----------------------------------------------------------65

　　5.1 外地設(shè)備參與工程建設(shè)--------------------------------------------- 65

　　5.2 新舊設(shè)備租金差別---------------------------------------------------66

　　5.3 本地與外地設(shè)備租金差別--------------------------------------------67

　　5.4 周邊過(guò)剩設(shè)備--------------------------------------------------------68

　　5.5 租金明顯下降設(shè)備類型----------------------------------------------69

　　5.6 周邊數(shù)量仍會(huì)增加產(chǎn)品----------------------------------------------70

　　5.7 租金下降原因--------------------------------------------------------71

　　六、2012年預(yù)期-------------------------------------------------------72

　　6.1 工程項(xiàng)目預(yù)期--------------------------------------------------------72

　　6.2 設(shè)備數(shù)量預(yù)期--------------------------------------------------------73

　　6.3 租金價(jià)格預(yù)期--------------------------------------------------------74

　　6.4 出租率預(yù)期-----------------------------------------------------------75

　　6.5 工程回款預(yù)期---------------------------------------------------------76

　　6.6 收益預(yù)期--------------------------------------------------------------77

　　6.7 從業(yè)信心預(yù)期---------------------------------------------------------78

　　6.8 2012年與2011年形勢(shì)一致是否堅(jiān)持-------------------------------79

　　6.9 2012年比2011年形勢(shì)更差是否堅(jiān)持-------------------------------80

　　6.10 2012年還款困難應(yīng)對(duì)措施-----------------------------------------81

　　6.11設(shè)備轉(zhuǎn)行如何處理--------------------------------------------------82

　　6.12 對(duì)2012年還款預(yù)期------------------------------------------------83

　　七、調(diào)查對(duì)象周邊用戶情況-------------------------------------------84

　　7.1 周邊用戶經(jīng)營(yíng)情況--------------------------------------------------84

　　7.2 周邊用戶還款困難原因--------------------------------------------- 85

　　八、報(bào)告交叉分析--------------------------------------------------86

　　8.1 跟風(fēng)用戶對(duì)施工技術(shù)了解程度-----------------------------------86

　　8.2 跟風(fēng)用戶對(duì)機(jī)械設(shè)備了解程度------------------------------------87

　　8.3 沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)用戶購(gòu)買(mǎi)設(shè)備方式----------------------------------- 88

　　8.4 2010年以后購(gòu)買(mǎi)設(shè)備用戶購(gòu)買(mǎi)方式------------------------------- 89

　　8.5 2010年以后沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)方式-------------------------- 90

　　8.6從業(yè)3年以下對(duì)施工技術(shù)了解程度---------------------------------91

　　8.7從業(yè)3年以下對(duì)機(jī)械設(shè)備了解程度-----------------------------------92

　　8.8 2010年以后購(gòu)買(mǎi)設(shè)備且沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的比例----------------------93

　　8.9 2010年以后購(gòu)買(mǎi)且只有一臺(tái)設(shè)備的用戶比例------------------------- 94

　　8.10 2010年以后購(gòu)買(mǎi)設(shè)備沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)且只有1臺(tái)設(shè)備比例-------- 95

　　8.11沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)用戶從業(yè)去向(2012與2011年形勢(shì)一致)---------------- 96

　　8.12沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)用戶從業(yè)去向(2012比2011年形勢(shì)更差)---------------- 97

　　8.13有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的用戶從業(yè)去向(2012與2011年形勢(shì)一致)---------------- 98

　　8.14有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的用戶從業(yè)去向(2012比2011年形勢(shì)更差)---------------- 99

　　8.15 2010年后購(gòu)買(mǎi)的從業(yè)去向(2012與2011年形勢(shì)一致)----------------- 100

　　8.16 2010年后購(gòu)買(mǎi)的從業(yè)去向(2012比2011年形勢(shì)更差)----------------- 101

　　8.17 2006年前購(gòu)買(mǎi)的從業(yè)去向(2012與2011年形勢(shì)一致)----------------- 102

　　8.18 2006年前購(gòu)買(mǎi)的從業(yè)去向(2012比2011年形勢(shì)更差)----------------- 103

　　8.19 2007-2010年購(gòu)買(mǎi)從業(yè)去向(2012與2011年形勢(shì)一致)---------------104

　　8.20 2007-2010年購(gòu)買(mǎi)從業(yè)去向 (2012比2011年形勢(shì)更差)--------------105

　　8.21沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)用戶出租率占比------------------------------------------ 106

　　8.22 2010年以后購(gòu)買(mǎi)出租率低于7個(gè)月的比例------------------------- 107

　　8.23 2007-2010年購(gòu)買(mǎi)出租率低于7個(gè)月的比例------------------------ 108

　　8.24 2006年以前(含2006年)購(gòu)買(mǎi)出租率低于7個(gè)月比例------------- 109

　　8.25沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)用戶回款率比例------------------------------------------ 110

　　8.26 2010年以后購(gòu)買(mǎi)回款率占比-------------------------------------------- 111

　　8.27 2007-2010年購(gòu)買(mǎi)回款率占比------------------------------------------- 112

　　8.28 2006年以前(含2006年)購(gòu)買(mǎi)回款率占比----------------------------- 113

　　8.29沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)出租率和回款率都低的比例-------------------------- 114

　　8.30 2010年以后購(gòu)買(mǎi)出租率和回款率都低的比例---------------------- 115

　　8.31 2007-2010年購(gòu)買(mǎi)出租率和回款率都低的比例--------------------- 116

　　8.32 2006年以前(含2006年)購(gòu)買(mǎi)出租率和回款率低比例------------- 117

　　8.33 2007-2010年購(gòu)買(mǎi)設(shè)備用戶購(gòu)買(mǎi)方式---------------------------------- 118

　　8.34 2007-2010年沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)方式--------------------------- 119

　　8.35有1臺(tái)設(shè)備月還貸占收入各檔比例------------------------------------ 120

　　8.36有2臺(tái)設(shè)備月還貸占收入各檔比例------------------------------------ 121

　　8.37有5臺(tái)以上設(shè)備月還貸占收入各檔比例----------------------------- 122

　　8.38有1臺(tái)設(shè)備用戶從業(yè)信心------------------------------------------------ 123

　　8.39有1臺(tái)設(shè)備從業(yè)去向比例(2012與2011年形勢(shì)一致)------------------ 124

　　8.40有1臺(tái)設(shè)備從業(yè)去向比例(2012比2011年形勢(shì)更差)------------------ 125

　　8.41有1臺(tái)設(shè)備用戶2012年還款困難措施------------------------------- 126

　　8.42有1臺(tái)設(shè)備用戶2012年正常還款比例------------------------------- 127

　　8.43 3年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備出租率在6個(gè)月內(nèi)的比例------------------------ 128

　　8.44出租率低于6個(gè)月(含6個(gè)月)的回款率比例------------------------ 129

　　8.45出租率高于7個(gè)月的回款率比例--------------------------------------- 130

　　8.46自有工程在回款率100%用戶中的比例------------------------------- 131

　　8.47全款用戶在平均回收年限中的比例------------------------------------ 132

　　8.48月收入6萬(wàn)元以上的用戶類型比例------------------------------------ 133

　　8.49 融資租賃用戶出租率低于6個(gè)月(含6個(gè)月)的比例-------------- 134

　　8.50 按揭用戶出租率低于6個(gè)月(含6個(gè)月)的比例-------------------- 135

　　8.51終端用戶出租率低于6個(gè)月(含6個(gè)月)的比例--------------------- 136

　　8.52 融資租賃用戶回款率低于60%的比例------------------------------- 137

　　8.53 按揭用戶回款率低于60%的比例-------------------------------------- 138

　　8.54終端用戶回款率低于60%的比例--------------------------------------- 139

　　8.55 融資租賃用戶出租率低于6個(gè)月回款率低于60%的比例------ 140

　　8.56 按揭用戶出租率低于6個(gè)月回款率低于60%的比例------------ 141

　　8.57終端用戶出租率低于6個(gè)月回款率低于60%的比例------------- 142

　　8.58 2010年后通過(guò)融資購(gòu)買(mǎi)出租率低回款率低的比例---------------- 143

　　8.59 2010年后通過(guò)按揭購(gòu)買(mǎi)出租率低回款率低的比例---------------- 144

　　8.60 2010年后通過(guò)融資或按揭購(gòu)買(mǎi)出租率低回款率低的比例------ 145

　　8.61通過(guò)融資租賃購(gòu)買(mǎi)用戶的從業(yè)信心------------------------------------ 146

　　8.62通過(guò)按揭購(gòu)買(mǎi)用戶的從業(yè)信心------------------------------------------ 147

　　8.63通過(guò)融資租賃方式購(gòu)買(mǎi)與2011年形勢(shì)一致是否堅(jiān)持------------ 148

　　8.64通過(guò)按揭方式購(gòu)買(mǎi)的用戶與2011年形勢(shì)一致是否堅(jiān)持-------- 149

　　8.65通過(guò)融資租賃購(gòu)買(mǎi)的用戶比2011年形勢(shì)更差是否堅(jiān)持-------- 150

　　8.66通過(guò)按揭方式購(gòu)買(mǎi)的用戶比2011年形勢(shì)更差是否堅(jiān)持-------- 151

　　8.67出租率低于6個(gè)月用戶的從業(yè)信心------------------------------------ 152

　　8.68出租率高于7個(gè)月用戶的從業(yè)信心------------------------------------ 153

　　8.69回款率低于60%用戶的從業(yè)信心--------------------------------------- 154

　　8.70回款率高于60%用戶的從業(yè)信心--------------------------------------- 155

　　8.71出租率低于6個(gè)月回款率低于60%用戶的從業(yè)信心------------- 156

　　8.72出租率高于7個(gè)月回款率高于60%用戶的從業(yè)信心------------- 157

　　第三部分 用戶及相關(guān)行業(yè)存在的問(wèn)題----------------------------158

　　1、回款問(wèn)題------------------------------------------------------------158

　　2、用戶群體演變--------------------------------------------------------159

　　3、駕駛員問(wèn)題---------------------------------------------------------- 159

　　4、用戶集體上訪事件---------------------------------------------------161

　　5、警惕反拖車(chē)聯(lián)盟------------------------------------------------------ 164

　　6、租賃暴利時(shí)代結(jié)束，規(guī)模化租賃時(shí)代即將來(lái)臨------------------ 164

　　8、低端用戶的窘境----------------------------------------------------- 167

　　9、促銷(xiāo)活動(dòng)之痛-------------------------------------------------------- 168

　　10、區(qū)域經(jīng)理職責(zé)定位-----------------------------------------------170

　　11、服務(wù)培訓(xùn)不到位----------------------------------------------------172

　　第四部分 調(diào)查報(bào)告分析總結(jié)-----------------------------------------174

　　第五部分 聲明---------------------------------------------------------184