廣州東塔作為國家重點工程,項目坐落在廣州珠江新城,為城市CBD區(qū)域核心建筑,是目前廣州在建最高樓層。
三一重工作為本次工程的重要設備供應商,為確保工程順利進行,三一華南代理商為此特地成立了廣州東塔特服組,小組特別在施工現(xiàn)場成立現(xiàn)場辦公指揮部,成立全天候24小時服務特勤小隊。高層混凝土泵送項目目前仍然是業(yè)界頗感頭疼的難題,施工難度之大工作強度之高對設備的工作能力提出了非常高的要求,特勤小組專門為本次工程制定了專門的布管、泵送等施工方案,對客戶的工程人員進行手把手的技能培訓,區(qū)域服務經(jīng)理更是連續(xù)數(shù)天駐扎現(xiàn)場,確保施工萬無一失。工程施工階段,三一重工服務特勤小組為此付出了極大的心血和努力,這不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面,施工過程中的一件小事就能窺見一斑。
超高壓泵所配套的管道為復合特制,管道重量超出一般管道,四個大漢抬一根3M管都異常費力,月初工地到貨一批特制管道。因交通原因,貨車到達工地時間已經(jīng)是深夜,原本施工方協(xié)調(diào)的搬運工也因時間太晚而拒絕前往。因工地施工緊急,耽擱一個晚上對于整個工期就可能帶來不利影響,廣韶區(qū)域服務經(jīng)理陳永江看著現(xiàn)場的管道心急如焚,盡管管道的運輸并不是三一方的職責,但是本著幫助客戶如期按質(zhì)按量完成施工的出發(fā)點,陳工毅然決定我們自己吃點苦,迅速動員在場的所有服務人員連夜加班通宵將管道卸貨至指定區(qū)域。在陳工的帶領(lǐng)下,服務的兄弟們當起了搬運工,將管道一根一根的卸下來,再慢慢抬至指定區(qū)域堆放。搬運的過程異常艱難,兄弟們的手上胳膊上都留下了一道道深深淺淺的傷痕。當天晚上本已是深夜,誰知天公也不作美,冷冷的夜里又下起了大雨。困難當前三一的服務赤子索性沖進雨里挽起袖子褲腿干了起來時間不知不覺一夜過去,經(jīng)過一夜的艱苦奮斗,終于在次日上午8點鐘將所有管道卸完。剛剛卸完,天氣驟變,臺風已經(jīng)光臨城市上空。看著黑沉沉的天空。大伙心里終于松了一口氣。
雄關(guān)漫道我們才剛剛開始,廣州東塔工程還有很長一段日子,我們有理由相信,在特服組各位同仁的努力下,在三一服務精神的支撐下,三一的設備和服務定能幫助客戶圓滿完成廣州東塔工程。
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