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　　9月26日，北京全球起重機峰會全球起重機十強榜及吊裝企業(yè)雙十強、百強榜出爐，徐工首度超越國際巨頭，位居全球移動式起重機第一位。

　　談到徐工為什么能在近十年快速增長，趕超國際巨頭時，徐工相關(guān)負責人表示，無論何時，無論環(huán)境如何變化，徐工始終堅守“為客戶創(chuàng)造價值”這個核心，這是徐工得以穩(wěn)健增長的關(guān)鍵所在。

　　徐工一直在打造增值服務能力的領先優(yōu)勢。徐工始終堅持奉行“卓越的服務是提供高品質(zhì)產(chǎn)品和增值服務”。所以，2011年7月8日，啟動了起重機價值提升工程，圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”這個核心主題，實施了“起重機投資五大卓越標準、用戶價值尋寶、誠信服務承諾、起重機操機手培訓基地”四項計劃。

　　一年多來，徐工堅持推進起重機投資五大卓越標準，有效引導了起重機投資者，關(guān)注起重機作業(yè)安全、作業(yè)效率、節(jié)能低耗、運行可靠以及二手車殘值標準，從產(chǎn)品全生命周期投資收益的視角，精算投資和產(chǎn)出之間的關(guān)系，幫助起重機用戶理性投資、理性發(fā)展。

　　通過用戶價值尋寶活動，收集了近10萬份第一手使用信息，使徐工能夠更準確地站位客戶使用視角，創(chuàng)新推出更富價值意義的產(chǎn)品，比如我們今年推出了適應高原山地、解決晝夜大溫差、路況復雜難題的高原型起重機、滿足不同地域風電快捷檢修與安裝的風電型等系列專用起重機產(chǎn)品，這些產(chǎn)品得到客戶廣泛好評。同時，所有新產(chǎn)品都正在聚焦減少消耗、減少客戶使用成本、提升產(chǎn)品使用價值突顯創(chuàng)新亮點。

　　徐工推出的誠信服務承諾，率先把產(chǎn)品保修時間延長至兩年，確立了起重機行業(yè)服務新標準，通過倡導并確立延保兩年的服務標準，形成了行業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)的倒逼機制，也就是說企業(yè)如果不提升產(chǎn)品品質(zhì)，就會被迫投入雙倍的服務成本，這體現(xiàn)了行業(yè)領跑者引領產(chǎn)品品質(zhì)提升，保障客戶利益的決心，也體現(xiàn)了徐工在產(chǎn)品品質(zhì)能力上的自信。

　　起重機操機手培訓基地啟動以來，徐工恪守承諾，已在全國范圍內(nèi)開設起重機操機手培訓基地15家，覆蓋我國山西、新疆、甘肅、湖北、云南、廣西等省市。培訓基地嚴格按照流程，通過高品質(zhì)教學、高技術(shù)投入，僅今年上半年就向社會輸送978名優(yōu)秀的起重機操作手，其中156名操機手達到中高級操作水平。