為增強服務(wù)工程師專項排故能力,提高服務(wù)質(zhì)量,7月20日,三一重裝為所有高級服務(wù)工程師組織了一次多路閥專項培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由服務(wù)公司和質(zhì)保本部共同組織,邀請了博世力士樂多路閥廠家技術(shù)人員主講。多路閥是設(shè)備上重要的部件之一,且是故障集中的地方。廠家技術(shù)人員首先向服務(wù)工程師講解了多路閥結(jié)構(gòu)、原理等方面的理論知識,隨后又與服務(wù)工程師一同來到綜掘園區(qū)三號廠房南端的實驗場地,指導(dǎo)服務(wù)工程師現(xiàn)場拆解多路閥,并在過程中講解拆解時需注意的事項。
整個閥塊拆解完畢后,技術(shù)人員就每個零部件的名稱、作用、功能原理、常見故障處理方法以及閥塊油路走向等,向在場的人員做了詳細(xì)的講解,現(xiàn)場的服務(wù)工程師也就自己在實際工作中遇到的問題和不明白的地方向廠家技術(shù)人員進(jìn)行了咨詢和探討。
據(jù)悉,本次培訓(xùn)是今年第一次針對高級服務(wù)工程師進(jìn)行的培訓(xùn)。三一重裝服務(wù)公司近年來努力發(fā)展高端服務(wù)人才,共有40余名高級服務(wù)工程師通過了嚴(yán)格的理論考試和排故實操認(rèn)證,占全部服務(wù)工程師的10%。這些高級服務(wù)人才是服務(wù)公司樹立金牌口碑的中堅力量,為其舉行的各專項培訓(xùn)將幫助他們在專業(yè)技能上更進(jìn)一步。
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