為增強(qiáng)服務(wù)工程師專項(xiàng)排故能力,提高服務(wù)質(zhì)量,7月20日,三一重裝為所有高級(jí)服務(wù)工程師組織了一次多路閥專項(xiàng)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由服務(wù)公司和質(zhì)保本部共同組織,邀請(qǐng)了博世力士樂(lè)多路閥廠家技術(shù)人員主講。多路閥是設(shè)備上重要的部件之一,且是故障集中的地方。廠家技術(shù)人員首先向服務(wù)工程師講解了多路閥結(jié)構(gòu)、原理等方面的理論知識(shí),隨后又與服務(wù)工程師一同來(lái)到綜掘園區(qū)三號(hào)廠房南端的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地,指導(dǎo)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)拆解多路閥,并在過(guò)程中講解拆解時(shí)需注意的事項(xiàng)。
整個(gè)閥塊拆解完畢后,技術(shù)人員就每個(gè)零部件的名稱、作用、功能原理、常見故障處理方法以及閥塊油路走向等,向在場(chǎng)的人員做了詳細(xì)的講解,現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工程師也就自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題和不明白的地方向廠家技術(shù)人員進(jìn)行了咨詢和探討。
據(jù)悉,本次培訓(xùn)是今年第一次針對(duì)高級(jí)服務(wù)工程師進(jìn)行的培訓(xùn)。三一重裝服務(wù)公司近年來(lái)努力發(fā)展高端服務(wù)人才,共有40余名高級(jí)服務(wù)工程師通過(guò)了嚴(yán)格的理論考試和排故實(shí)操認(rèn)證,占全部服務(wù)工程師的10%。這些高級(jí)服務(wù)人才是服務(wù)公司樹立金牌口碑的中堅(jiān)力量,為其舉行的各專項(xiàng)培訓(xùn)將幫助他們?cè)趯I(yè)技能上更進(jìn)一步。
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