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　　“財(cái)富500強(qiáng)”、名列世界最大的300家工業(yè)公司之一、全球100家最佳經(jīng)營(yíng)公司之一……讓無(wú)數(shù)企業(yè)夢(mèng)寐以求的重重光環(huán)，奠定了英格索蘭在世界工程機(jī)械領(lǐng)域的巔峰位置。

　　8月17日，記者來(lái)到王府井新東安德勤寫(xiě)字樓10層的英格索蘭北京辦事處，采訪(fǎng)了英格索蘭中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)陳志明先生。記者：中國(guó)良好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及其在世界經(jīng)濟(jì)中不斷提升的地位，吸引越來(lái)越多的跨國(guó)公司重視在中國(guó)的發(fā)展，甚至有的公司宣稱(chēng)要把總部設(shè)到中國(guó)。相比之下，英格索蘭進(jìn)入中國(guó)較早，而且投資力度不斷加大，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)了一貫的信任和信心。請(qǐng)您談?wù)動(dòng)⒏袼魈m對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的看法以及在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展情況。

　　陳志明：17年前，我來(lái)到英格索蘭，負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的拓展。親眼見(jiàn)證了英格索蘭在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。

　　投資是一個(gè)方面。本世紀(jì)初，英格索蘭的蒸汽和氣動(dòng)鉆巖設(shè)備就已在中國(guó)運(yùn)作。1978年，中國(guó)剛剛開(kāi)始改革開(kāi)放，英格索蘭就開(kāi)始了在中國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。1987年開(kāi)始在中國(guó)投資，陸續(xù)建立了：宣化英格索蘭礦山機(jī)械有限公司，上海英格索蘭壓縮機(jī)有限公司、無(wú)錫托林頓軸承有限公司、英格索蘭(無(wú)錫)道路機(jī)械有限公司、英格索蘭(桂林)氣動(dòng)工具有限公司和英格索蘭(中國(guó))投資有限公司。還在北京、上海、廣州和湖北宜昌設(shè)立了辦事處。至今，英格索蘭在中國(guó)已設(shè)立了9家機(jī)構(gòu)?？傮w來(lái)說(shuō)，英格索蘭在中國(guó)的業(yè)務(wù)和發(fā)展是逐步推進(jìn)的?，F(xiàn)在英格索蘭設(shè)在中國(guó)境內(nèi)的幾家合資公司產(chǎn)品已出口到東南亞。最近，英格索蘭在中國(guó)生產(chǎn)的筑路機(jī)又出口到澳大利亞等地。我們的目標(biāo)是使中國(guó)成為美國(guó)以外最大的生產(chǎn)中心，同時(shí)中國(guó)將成為某些產(chǎn)品的出口基地。

　　英格索蘭還通過(guò)雇員本地化實(shí)現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。英格索蘭在中國(guó)的機(jī)構(gòu)盡量雇傭本地員工。與眾多跨國(guó)公司不同的是，英格索蘭的本地化雇員不僅有公司的中層更有高層領(lǐng)導(dǎo)者。本地員工更吃苦耐勞，也更了解中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律，更有利于英格索蘭與中國(guó)市場(chǎng)的深層次契合。

　　記者：現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的跨國(guó)工程機(jī)械強(qiáng)手進(jìn)入中國(guó)，而且中國(guó)國(guó)內(nèi)的工程機(jī)械企業(yè)也在致力于更大的發(fā)展，中國(guó)工程機(jī)械領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)必將越來(lái)越激烈，請(qǐng)您介紹英格索蘭賴(lài)以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的產(chǎn)品特性。

　　陳志明：英格索蘭產(chǎn)品跨度比較大，有空氣壓縮機(jī)、施工和礦山工程設(shè)備、軸承和精密部件、工具、建筑五金等。工程機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展水平已基本成熟，基于此英格索蘭注重使用的便捷性和用戶(hù)成本節(jié)省方面的開(kāi)發(fā)。例如，鉆爆設(shè)備是英格索蘭在中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)項(xiàng)。英格索蘭鉆爆設(shè)備的新自動(dòng)鉆孔系統(tǒng)能根據(jù)巖層不同的軟硬度，通過(guò)液動(dòng)感應(yīng)控制鉆孔的速度、鉆孔的回轉(zhuǎn)、鉆孔的打擊力，保證了鉆孔正直度，同時(shí)延長(zhǎng)鉆具壽命，使鉆機(jī)性能達(dá)到最佳效果。自動(dòng)鉆孔系統(tǒng)的應(yīng)用不僅為用戶(hù)節(jié)約了鉆爆成本，也保證了其后的挖掘、裝載等工作的正常按時(shí)進(jìn)行。目前英格索蘭鉆機(jī)在三峽、小浪底、二灘電站建設(shè)中都發(fā)揮了相當(dāng)?shù)淖饔谩?/P>

　　公路建設(shè)的碾壓攤鋪設(shè)備是英格索蘭在中國(guó)非常熱門(mén)的產(chǎn)品，用戶(hù)非常欣賞英格索蘭產(chǎn)品碾壓攤鋪一條龍服務(wù)，且能充分滿(mǎn)足不同公路的要求，壓路機(jī)攤鋪機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的占有率逐年上升。而且英格索蘭的壓路機(jī)，單鋼輪壓路機(jī)有2個(gè)振幅，雙鋼輪壓路機(jī)8個(gè)振幅，16種激機(jī)振力(其他品牌多為4個(gè)振幅)，充分滿(mǎn)足不同公路的要求。1992年英格索蘭收購(gòu)了德國(guó)品牌ABG，在攤鋪的熨平板上加裝振蕩錘，實(shí)現(xiàn)邊攤鋪邊壓平，為用戶(hù)節(jié)省了時(shí)間和設(shè)備。

　　記者：由于中國(guó)政策方面的一些限制和國(guó)內(nèi)代理市場(chǎng)發(fā)育不健全，在選擇代理商方面，有些跨國(guó)公司干脆采取寧缺勿濫的態(tài)度，結(jié)果是限制了產(chǎn)品推廣范圍速度;還有一些則隨行就市，將代理商的選用條件降低，也造成了一些維修維護(hù)困難。請(qǐng)問(wèn)英格索蘭的代理商選用及用戶(hù)服務(wù)的原則是什么?

　　陳志明：英格索蘭在代理商的選用上也采取本地化原則，但英格索蘭產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，所以在代理商選擇上更側(cè)重于專(zhuān)業(yè)性要求，即某一個(gè)代理商只能代理其專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的某一類(lèi)型產(chǎn)品，而非同一代理商負(fù)責(zé)英格索蘭多個(gè)類(lèi)型產(chǎn)品。這種要求無(wú)形中也提高了門(mén)檻，使得產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量有了一定保證。可以說(shuō)，英格索蘭的這種策略對(duì)中國(guó)代理市場(chǎng)培育起到了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，英格索蘭也熱切期望中國(guó)代理市場(chǎng)在制度、觀(guān)念、行為方面盡快與世界接軌，這樣更有利于跨國(guó)公司在中國(guó)的發(fā)展。

　　記者：在中國(guó)市場(chǎng)還不十分規(guī)范的情況下，作為在中國(guó)有較長(zhǎng)發(fā)展運(yùn)作歷史的英格索蘭，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有那些突出困難呢?陳志明：總體情況還是好的，這也是英格索蘭在中國(guó)市場(chǎng)一直采取積極態(tài)度和做法的原因。問(wèn)題也是存在的，例如在國(guó)內(nèi)與用戶(hù)簽定了合約，由于某些港口手續(xù)煩瑣，延誤工期，會(huì)產(chǎn)生罰款及取消合同的不利后果。

　　(中華建筑報(bào))