近期,陜西建設機械股份有限公司對品牌服務進行了全面升級,8月16日,公司正式啟動“技術(shù)服務萬里行”活動。
陜建機此次“技術(shù)服務萬里行”活動由公司售后服務和技術(shù)研發(fā)兩部門攜手行動,由公司售后服務主任帶隊,攤鋪機產(chǎn)品首席設計師及產(chǎn)品研究所主要技術(shù)骨干組成技術(shù)巡回服務隊伍,各銷售區(qū)域售后服務工程師配合,對全國銷售區(qū)域的ABG攤鋪機、銑刨機等產(chǎn)品進行巡回走訪,將這些設備的操作、維護、保養(yǎng)技術(shù)和完善的培訓服務帶到用戶身邊,讓用戶足不出戶就能享受到陜建機械VIP級的服務。巡回服務隊伍還將對公司近年來銷售的ABG攤鋪機、銑刨機等產(chǎn)品進行技術(shù)同步升級,使用戶擁有的陜建機舊型號產(chǎn)品也能擁有現(xiàn)階段新產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,能更好地適用于現(xiàn)階段的施工工藝需求。同時通過在施工一線搜集、整理和分析工地設備使用的第一手資料,使產(chǎn)品研發(fā)部門更好地了解現(xiàn)階段用戶施工環(huán)境、施工材料及用戶對產(chǎn)品的使用需求等信息,進一步促進公司產(chǎn)品的研發(fā)改進和產(chǎn)品質(zhì)量的提升,使今后企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能更好地服務于用戶,滿足用戶的需求。
陜建機公司啟動“技術(shù)服務萬里行”活動
陜建機公司啟動“技術(shù)服務萬里行”活動
今年是陜建機闊步發(fā)展的一年,該公司全力提升品牌和服務質(zhì)量,特別對產(chǎn)品售后服務的及時性和保障措施進一步提升,通過主動上門服務,將全面的技術(shù)和周到的服務帶到用戶的施工現(xiàn)場,為用戶解除后顧之憂。“技術(shù)服務萬里行”活動的全面展開,將為陜建機今后的工作樹立一個新的高度,為后續(xù)的市場競爭和產(chǎn)品服務打開一個新的局面。
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