今年以來(lái),在工程機(jī)械市場(chǎng)持續(xù)疲軟的情況下,宣工轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式穩(wěn)定企業(yè)運(yùn)行。1-7月份,除保持主機(jī)產(chǎn)品良好的出口勢(shì)頭外,對(duì)外加工業(yè)務(wù)也得到了較好的擴(kuò)展,使企業(yè)在困難的形勢(shì)下,經(jīng)營(yíng)效果不斷攀升。
推土機(jī)系列產(chǎn)品的制造是宣工的主要業(yè)務(wù),為把主業(yè)做精,宣工轉(zhuǎn)變產(chǎn)品發(fā)展思路,扭轉(zhuǎn)多而不精的產(chǎn)品格局。通過(guò)整合"剪枝",把力量集中到高端產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品發(fā)展上來(lái),淘汰落后產(chǎn)品,全力推進(jìn)高驅(qū)動(dòng)推土機(jī)質(zhì)量?jī)?yōu)化升級(jí),使產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)更加突出。在全公司各個(gè)系統(tǒng),全面實(shí)施質(zhì)量包保責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造的全過(guò)程質(zhì)量控制鏈接,全方位質(zhì)量考核監(jiān)控,完成了30余項(xiàng)技術(shù)改進(jìn),使高驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量日臻完善。今年以來(lái),宣工高端產(chǎn)品先后出口俄羅斯、巴西、安哥拉等國(guó)家和地區(qū),出口業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)50.7%。
服務(wù)由簡(jiǎn)單向多元轉(zhuǎn)變。宣工把精確服務(wù)作為精品戰(zhàn)略的重要組成部分,打造多層次、多元化的大服務(wù)格局。通過(guò)對(duì)代理商培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品維修服務(wù)近地點(diǎn)、快節(jié)奏展開(kāi)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一技術(shù)幫扶,為用戶培養(yǎng)產(chǎn)品操作和維修專業(yè)人才。去年9月,成立了客戶服務(wù)中心,按照"集中管控、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"原則,細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目,完善服務(wù)措施,為用戶提供及時(shí)周到產(chǎn)品服務(wù)。今年6月,西藏林芝一個(gè)用戶購(gòu)買了宣工產(chǎn)品。由于是第一次使用,用戶提出對(duì)操作者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。宣工銷售公司在高海拔地區(qū)缺氧、工作條件艱苦的情況下,把困難留給自己,把方便留給用戶,立即派技術(shù)全面的服務(wù)人員前往西藏,在平均海拔4000米以上的高原專門為用戶開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn),受到用戶的好評(píng)。
宣工針對(duì)生產(chǎn)任務(wù)不足,設(shè)備利用率下降的問(wèn)題,走出去抓創(chuàng)收項(xiàng)目,兩條腿走路降本增效。積極開(kāi)展加工"副業(yè)"。一年來(lái),經(jīng)過(guò)與煤礦機(jī)械等有關(guān)企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系,承攬了10余種齒輪、軸類零件加工,解決了制齒類設(shè)備任務(wù)不足的問(wèn)題;承攬了批量鑄造產(chǎn)品加工,為西山工業(yè)園鑄造項(xiàng)目投產(chǎn)開(kāi)辟了較大的市場(chǎng),使企業(yè)增加了新的創(chuàng)效點(diǎn)。同時(shí),最大限度地利用企業(yè)技術(shù)、裝備等資源,進(jìn)一步降低制造成本。堅(jiān)持能自己干的不外委原則,把原來(lái)部分外協(xié)產(chǎn)品拿回來(lái)自己加工。今年,通過(guò)技術(shù)分析論證,實(shí)現(xiàn)了上百種零部件自制,既解決了一些設(shè)備加工任務(wù)不足的問(wèn)題,又保證了關(guān)鍵零部件質(zhì)量的穩(wěn)步提升,使企業(yè)的設(shè)備利用率大幅度提升,取得了明顯的挖潛效果。(
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