離開(kāi)工地,此時(shí)已經(jīng)是中午了,在路邊簡(jiǎn)單的吃過(guò)午飯后,陶師傅的手機(jī)響了,原來(lái)在離我們不到80公里外的平南縣廖老板的YC60機(jī)子出現(xiàn)了問(wèn)題,機(jī)子啟動(dòng)不了,而此時(shí)正是他趕工期的重要時(shí)刻,廖老板在通話中顯得焦急萬(wàn)分。不能讓客戶造成損失,必須解決客戶的燃眉之急。我們?cè)俅握駣^起精神,驅(qū)車前往平南縣大安鎮(zhèn)。廖老板見(jiàn)到我們,連忙遞上茶水,邊說(shuō):“今天就要交付工程了,還差一點(diǎn)收尾工作就完成,機(jī)子突然不動(dòng)了,延誤了工期怎么辦啊!”陶師傅簡(jiǎn)單了解了情況,安撫廖老板焦急的心情,并讓廖老板安心地等待。上車檢查儀表盤、檢查電瓶、電路控制裝置、打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋檢查發(fā)動(dòng)機(jī)各個(gè)關(guān)鍵位置,在仔細(xì)檢查一番后,原來(lái)是發(fā)動(dòng)機(jī)的噴油嘴出現(xiàn)了問(wèn)題,但是,這個(gè)配件比較難找,陶師傅二話不說(shuō)駕車趕往縣城購(gòu)買配件,經(jīng)過(guò)幾番折騰后,終于把機(jī)子修好了!隨著發(fā)動(dòng)機(jī)傳來(lái)陣陣轟鳴聲,大家懸著的心終于可以放下了!廖老板的臉上露出了欣慰的笑容,廖老板遞過(guò)煙并邀請(qǐng)我們到館子吃飯,陶師傅回絕了:“這是我們應(yīng)該做的,你的機(jī)子沒(méi)問(wèn)題我就放心了”。
廣西桂東南大區(qū)服務(wù)工程師陶仁安(右一)和客戶合影留念
此時(shí),暮色已經(jīng)降臨,我們帶著疲倦的身軀回到了服務(wù)站,路邊傳來(lái)陣陣蟲(chóng)鳴聲,還沒(méi)來(lái)得及吃晚飯,陶師傅已經(jīng)開(kāi)始整理一天的服務(wù)記錄了….
這是陶師傅非常平常的一天,卻有著不平凡的意義。身為服務(wù)工程師的他擁有過(guò)硬的技術(shù),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客戶用心關(guān)懷!每一天都默默地奉獻(xiàn)著自己的激情。感恩關(guān)愛(ài)—因?yàn)橛心?,哪里有玉柴挖掘機(jī),哪里就有他們的身影!
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