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　　近期徐工租賃公司組建了電話催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，在風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)方面，拓寬了工作思路，在現(xiàn)有的市場(chǎng)形勢(shì)下，變被動(dòng)為主動(dòng)，掌握市場(chǎng)、把握客戶，樹立全過程風(fēng)險(xiǎn)管理文化，在專業(yè)操作中控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　公司根據(jù)客戶數(shù)量日益增多不易管理、催收痕跡為紙質(zhì)記錄不易存檔等現(xiàn)實(shí)問題，根據(jù)業(yè)務(wù)和區(qū)域特點(diǎn)對(duì)原有人員進(jìn)行集中，組建了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的電話催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，通過租金催收技巧、租金變更方案、文明用語及電話禮儀等方面的培訓(xùn)提升了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。此外，在信息化建設(shè)上，公司市場(chǎng)部為催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)定向開發(fā)了催收信息系統(tǒng)，并通過與目前融資租賃信息系統(tǒng)的對(duì)接設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、不同逾期類型的用戶進(jìn)行差異化的識(shí)別，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)催收記錄的電子化存檔，對(duì)融資租賃業(yè)務(wù)的貸后管理工作提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。

　　在現(xiàn)階段，控制風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為徐工租賃實(shí)現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展面對(duì)的首要問題，對(duì)于一家融資租賃公司而言，其控制風(fēng)險(xiǎn)的能力往往決定了其業(yè)務(wù)規(guī)模的大小，徐工租賃公司將在全面掌握風(fēng)險(xiǎn)、有效防范風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，拓寬風(fēng)險(xiǎn)管理思路，靈活運(yùn)用控險(xiǎn)方法，建立立體化、多層級(jí)、系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，將風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略納入到公司發(fā)展的戰(zhàn)略之中，真正使風(fēng)險(xiǎn)管理作為競(jìng)爭(zhēng)力要素中最為重要的一環(huán)。(徐工租賃 宣)