7月6日,國際經(jīng)營計劃總部代理商服務培訓南非大區(qū)站圓滿結束,南非挖機代理商、港機代理商、莫桑比克港機代理商發(fā)來感謝信及進一步培訓的邀請,三一的國際培訓在南非大區(qū)首戰(zhàn)告捷。
2012年,三一專職培訓講師隊伍初步成型,隨著公司國際化步伐的加快,國際經(jīng)營計劃總部推出代理商培訓全球巡講計劃,即派遣專職培訓講師針對重點區(qū)域重點產(chǎn)品赴海外對代理商進行培訓,旨在幫助代理商提高服務能力,提升客戶滿意度。首站澳大利亞路機代理商培訓即取得不俗成績,獲代理商來信表揚。
培訓講師王泳南現(xiàn)場講解
挖機培訓在南非約翰內(nèi)斯堡
在此基礎上,本次南非站培訓擴大規(guī)模,在南非約翰內(nèi)斯堡、開普敦、莫桑比克貝拉共進行了4場共20天的培訓,覆蓋代理商90%以上服務人員。培訓講師以結構合理、形式新穎的培訓資料,專業(yè)的授課給予客戶最好的培訓體驗,打消了過去他們對三一培訓質(zhì)量的懷疑。南非挖機代理商總經(jīng)理Dougall說:“我非常感謝三一從中國派人到這里為我們培訓,這樣的培訓正是我們非常需要的,你們下次再來的時候,我要把所有的客戶都請來參加。”
頒發(fā)結業(yè)證書
培訓結束后合影留念
國際經(jīng)營計劃總部在為海外代理商提供培訓的同時也重視為海外大區(qū)培養(yǎng)“講師”力量。每次巡講前,都提前從當?shù)氐娜环展こ處熤羞x拔一位兼職講師,作為專職講師的助理全程參與培訓。此外,還單獨對兼職講師進行1天的培訓,并為他提供自學資料,幫助提升其專業(yè)及授課技能,以便其以后能承擔海外代理商的培訓工作。國際經(jīng)營計劃總部還將對兼職講師進行長期的跟蹤及幫助。(丁笑冰)
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