近日，陜西建設(shè)機(jī)械股份有限公司客戶呼叫服務(wù)熱線“400 998 8620”正式啟動(dòng)。
一直以來，陜建機(jī)將售后服務(wù)工作視為“企業(yè)發(fā)展的軟黃金”，長期致力于售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的卓越建設(shè)，力爭做到“讓用戶滿意是企業(yè)永無止境的追求!”。在今年5月份開始執(zhí)行24小時(shí)全天候電話專人受理外，7月份又開通了400全國服務(wù)熱線。400服務(wù)熱線，屬于24小時(shí)專人電話值守?zé)峋€。用戶在購買產(chǎn)品或使用產(chǎn)品中，一切與產(chǎn)品有關(guān)的問題反饋或投訴，都可通過400電話與陜建機(jī)公司售后服務(wù)部反饋，售后服務(wù)部將詳細(xì)記錄用戶來電反饋信息，并承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將信息受理結(jié)果及時(shí)反饋用戶，力爭做到讓用戶“零抱怨，完全滿意!”
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