從對海外市場茫然無知到今天的“決勝全球”,柳工10年的國際化道路,就是靠具備全球視野和能力的決策班子,以及一支特別能戰(zhàn)斗的世界一流團隊克難攻堅,一步一個腳印踏出一串“海外傳奇”——2002年,柳工提出“建設(shè)開放的、國際化的柳工”戰(zhàn)略目標(biāo),開始探索國際化經(jīng)營道路。當(dāng)年柳工產(chǎn)品出口收入達(dá)到736萬美元,創(chuàng)造行業(yè)歷史紀(jì)錄。
2003年,柳工海外團隊開始致力于建立和擴展全球營銷網(wǎng)絡(luò),先后在印度、摩洛哥、阿爾及利亞、伊朗、南非等國家設(shè)立海外辦事處,并積極尋找優(yōu)勢代理商,逐步建成比較完善的國際營銷、服務(wù)與配件支持網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)由“出口貿(mào)易”到“國際營銷”的重大轉(zhuǎn)變。
從2003年的巴黎InterMat展會開始,柳工連年參加巴黎、拉斯維加斯、慕尼黑等世界三大工程機械展,并在俄羅斯、越南、巴西以及中東等地的區(qū)域重點展會高調(diào)登場,業(yè)內(nèi)人士和客商對柳工品牌的關(guān)注度越來越高。柳工海外子公司的建設(shè)也一路鋪開,在印度和波蘭建立了兩個研發(fā)制造基地,形成基于總部-全球10家子公司-230家經(jīng)銷商對海外最終用戶的3級服務(wù)和配件支持體系。2011年,柳工實現(xiàn)整機出口8400臺,海外市場銷售收入超過28億元人民幣(合4.33億美元),同比增長均超過50%,海外業(yè)務(wù)收入在公司整體業(yè)務(wù)中占比已經(jīng)超過15%,業(yè)績貢獻(xiàn)度攀升到新的臺階。
挺起“世界柳工”的鋼鐵脊梁
今年4月中旬,全球工程機械行業(yè)權(quán)威媒體《國際建設(shè)》雜志評選的2011年世界工程機械50強揭榜,柳工排名由2010年調(diào)整后的第18位升至第17位,再進一步。
打開柳工的海外版圖,從歐洲大陸到“黃金海岸”加納、由美洲至南太平洋島國,全球100多個國家,都有柳工的產(chǎn)品在建設(shè)工地上忙碌。10年征程,人才隊伍的不斷國際化已成為柳工國際化的重要基石——
截至目前,柳工有來自美國、英國、澳大利亞、比利時、波蘭、荷蘭、加拿大、印度、巴西等10多個國家和地區(qū)的外籍員工1400多人(含柳工波蘭、柳工印度本地的員工),占員工總?cè)藬?shù)的10%。長期或中短期在柳州總部工作的中高級外籍經(jīng)理,包括副總裁閉同葆、中央研究院試驗總監(jiān)愛德華、卓越制造中心工廠研究所所長約翰、品牌公關(guān)部部長史黛西等10多人,覆蓋研發(fā)、制造、營銷、品牌管理等多個領(lǐng)域。柳工內(nèi)部能用外語開展工作的員工也近1000人。柳工布點全球的10大分公司里的領(lǐng)導(dǎo)層中,80%以上是從柳工本土生產(chǎn)經(jīng)營一線奔赴國際前線歷練成長起來的。
但是,就在柳工的國際營銷曲線一路飄紅上揚的時候,受國內(nèi)外經(jīng)濟調(diào)控和市場因素的影響,國內(nèi)工程機械行業(yè)陰霾密布。在內(nèi)外“冰火兩重天”的復(fù)雜格局中,公司總裁曾光安到營銷前線鼓舞士氣:“柳工的發(fā)展已與國際接軌,現(xiàn)在正是彰顯柳工國際實力的時刻,柳工裝載機王者地位的穩(wěn)固、柳工挖掘機的崛起和突破,需要各生產(chǎn)制造廠、經(jīng)銷商共同承擔(dān)?!?/P>
柳工,在日益強勁的品牌核心競爭力驅(qū)動下,已經(jīng)從一個偏居南國一隅的國有企業(yè)走向全球,向高度國際化的“世界柳工”隆隆推進。柳工立志:2015年海外收入占比要達(dá)到20%,圍繞印度,拉美、東歐和東南亞打造第二本土市場,探路成熟市場,盈利新興市場,最終在世界范圍內(nèi)形成系統(tǒng)布局和運作的能力。
縱橫四海的“世界柳工”,閃耀的不僅是自身的品牌光輝,更是國家的形象。
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