從對(duì)海外市場(chǎng)茫然無(wú)知到今天的“決勝全球”,柳工10年的國(guó)際化道路,就是靠具備全球視野和能力的決策班子,以及一支特別能戰(zhàn)斗的世界一流團(tuán)隊(duì)克難攻堅(jiān),一步一個(gè)腳印踏出一串“海外傳奇”——2002年,柳工提出“建設(shè)開(kāi)放的、國(guó)際化的柳工”戰(zhàn)略目標(biāo),開(kāi)始探索國(guó)際化經(jīng)營(yíng)道路。當(dāng)年柳工產(chǎn)品出口收入達(dá)到736萬(wàn)美元,創(chuàng)造行業(yè)歷史紀(jì)錄。
2003年,柳工海外團(tuán)隊(duì)開(kāi)始致力于建立和擴(kuò)展全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),先后在印度、摩洛哥、阿爾及利亞、伊朗、南非等國(guó)家設(shè)立海外辦事處,并積極尋找優(yōu)勢(shì)代理商,逐步建成比較完善的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)與配件支持網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)由“出口貿(mào)易”到“國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)”的重大轉(zhuǎn)變。
從2003年的巴黎InterMat展會(huì)開(kāi)始,柳工連年參加巴黎、拉斯維加斯、慕尼黑等世界三大工程機(jī)械展,并在俄羅斯、越南、巴西以及中東等地的區(qū)域重點(diǎn)展會(huì)高調(diào)登場(chǎng),業(yè)內(nèi)人士和客商對(duì)柳工品牌的關(guān)注度越來(lái)越高。柳工海外子公司的建設(shè)也一路鋪開(kāi),在印度和波蘭建立了兩個(gè)研發(fā)制造基地,形成基于總部-全球10家子公司-230家經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)海外最終用戶(hù)的3級(jí)服務(wù)和配件支持體系。2011年,柳工實(shí)現(xiàn)整機(jī)出口8400臺(tái),海外市場(chǎng)銷(xiāo)售收入超過(guò)28億元人民幣(合4.33億美元),同比增長(zhǎng)均超過(guò)50%,海外業(yè)務(wù)收入在公司整體業(yè)務(wù)中占比已經(jīng)超過(guò)15%,業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度攀升到新的臺(tái)階。
挺起“世界柳工”的鋼鐵脊梁
今年4月中旬,全球工程機(jī)械行業(yè)權(quán)威媒體《國(guó)際建設(shè)》雜志評(píng)選的2011年世界工程機(jī)械50強(qiáng)揭榜,柳工排名由2010年調(diào)整后的第18位升至第17位,再進(jìn)一步。
打開(kāi)柳工的海外版圖,從歐洲大陸到“黃金海岸”加納、由美洲至南太平洋島國(guó),全球100多個(gè)國(guó)家,都有柳工的產(chǎn)品在建設(shè)工地上忙碌。10年征程,人才隊(duì)伍的不斷國(guó)際化已成為柳工國(guó)際化的重要基石——
截至目前,柳工有來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)、波蘭、荷蘭、加拿大、印度、巴西等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的外籍員工1400多人(含柳工波蘭、柳工印度本地的員工),占員工總?cè)藬?shù)的10%。長(zhǎng)期或中短期在柳州總部工作的中高級(jí)外籍經(jīng)理,包括副總裁閉同葆、中央研究院試驗(yàn)總監(jiān)愛(ài)德華、卓越制造中心工廠研究所所長(zhǎng)約翰、品牌公關(guān)部部長(zhǎng)史黛西等10多人,覆蓋研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理等多個(gè)領(lǐng)域。柳工內(nèi)部能用外語(yǔ)開(kāi)展工作的員工也近1000人。柳工布點(diǎn)全球的10大分公司里的領(lǐng)導(dǎo)層中,80%以上是從柳工本土生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線奔赴國(guó)際前線歷練成長(zhǎng)起來(lái)的。
但是,就在柳工的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)曲線一路飄紅上揚(yáng)的時(shí)候,受?chē)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)調(diào)控和市場(chǎng)因素的影響,國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)陰霾密布。在內(nèi)外“冰火兩重天”的復(fù)雜格局中,公司總裁曾光安到營(yíng)銷(xiāo)前線鼓舞士氣:“柳工的發(fā)展已與國(guó)際接軌,現(xiàn)在正是彰顯柳工國(guó)際實(shí)力的時(shí)刻,柳工裝載機(jī)王者地位的穩(wěn)固、柳工挖掘機(jī)的崛起和突破,需要各生產(chǎn)制造廠、經(jīng)銷(xiāo)商共同承擔(dān)。”
柳工,在日益強(qiáng)勁的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力驅(qū)動(dòng)下,已經(jīng)從一個(gè)偏居南國(guó)一隅的國(guó)有企業(yè)走向全球,向高度國(guó)際化的“世界柳工”隆隆推進(jìn)。柳工立志:2015年海外收入占比要達(dá)到20%,圍繞印度,拉美、東歐和東南亞打造第二本土市場(chǎng),探路成熟市場(chǎng),盈利新興市場(chǎng),最終在世界范圍內(nèi)形成系統(tǒng)布局和運(yùn)作的能力。
縱橫四海的“世界柳工”,閃耀的不僅是自身的品牌光輝,更是國(guó)家的形象。
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