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　　自2012年5月31日服務萬里行正式啟動以來，三一重機派出了3400名服務精英，1500臺服務車輛，足跡遍布全國，對28000多臺設備展開了細心周到的巡檢。他們用真誠熱情的服務，再一次贏得客戶的信賴。伴著炎炎烈日，沿著他們走過的足跡，一個個感人至深的服務故事不斷上演。

　　走進南昌：

　　以心換心 贏得友誼

　　服務萬里行巡檢啟動之時，江西地區(qū)已進入高溫期。這天，巡檢隊到達南昌客戶黃親忠的工地，開始細致的檢查，并在檢查結束后拿出巡檢禮品，贈送給黃親忠。

　　“三一服務好，人情味更重?！秉S親忠十分感謝，熱情挽留服務人員留下來吃午飯。服務人員連忙推辭，“這都是我們應該做的，我們還得趕去下一個挖機客戶那里，不能耽誤客戶施工?！币娡炝舨涣耍S親忠轉身捧出個大西瓜，不由分說塞進了服務車：“天氣熱，消消暑，你們辛苦了!”得到客戶的真心關懷，服務人員深受感動：“我們贏得了客戶的友誼，還有比這更大的收獲么?”

　　走進內(nèi)蒙：

　　三一帶來金牌服務

　　六月，驕陽似火。內(nèi)蒙三一服務隊的小伙子們開始了服務萬里行巡檢的征程。傍晚時分，巡檢隊趕往位于深山煤礦的客戶鄭先生的設備施工地。路上遭遇風塵暴，為了不耽誤客戶第二天的施工，巡檢隊堅持繼續(xù)前進。風里夾著塵土和煤渣，不時砸在臉上，眾人迎風而上。在抵達工地后，眾人更是不等休息便投入戰(zhàn)斗。細致的檢查結束后，客戶不由連聲夸贊三一服務的貼心，換來服務人員們憨厚的笑臉。

　　幾天后，巡檢隊來到錫林浩特。連續(xù)三天的大雨沖毀了道路，使得前行道路艱難無比。想到客戶的機器還在施工，巡檢隊員們決定不耽誤一分一秒。他們脫去鞋襪，下車徒步，深一腳淺一腳地跨進淤泥中，一小時后，終于抵達目的地，20分鐘后，完成對設備的全面檢查，并成功處理了故障?？蛻魧θ坏慕鹋品肇Q起了大拇指。

　　走進棗莊：

　　掃雷行動解決客戶之憂

　　自服務萬里行正式啟動后，為使巡檢取得更好的效果，棗莊巡檢隊以六大舉措、27項措施為依托，對區(qū)域內(nèi)的三一設備展開了遺留問題“掃雷行動”。

　　炎炎夏日中，棗莊巡檢隊深入礦井，奔赴深山，活躍在山東各地，為正在作業(yè)的三一挖掘機做全面體檢，并對客戶進行技術指導和設備的維修秘訣。烈日下，巡檢隊員們不辭辛苦，干勁十足的投入戰(zhàn)斗，贏得了客戶的一致好評。

　　目前，棗莊巡檢對已完成區(qū)域內(nèi)40臺挖機的巡檢工作。隨后，他們將帶著熱情，奔赴各個工地，為剩下的三一挖掘機送去貼心的服務，徹底掃除設備身上的“雷區(qū)”，解除客戶后顧之憂。

　　走進景德鎮(zhèn)：

　　三一貼心服務值得信賴

　　2012年6月，景德鎮(zhèn)客戶鄭建明的設備迎來了三一的服務巡檢。設備恰好在山里修路，服務車無法開進去，巡檢隊只好棄車步行，沿著山路，往工地進發(fā)。

　　檢查結束后，客戶鄭先生說起了與三一結緣的故事?！叭环找恢笔俏易羁粗氐??！?009年，鄭先生買了第一臺三一挖機，貼心周到的服務便一直伴隨著他?！拔蚁嘈艖{著三一服務的這份熱情與精神，三一挖機的質量一定會越來越好?！?呂珍)