隨著中聯(lián)-CIFA泵車(chē)銷(xiāo)售量的日益增大，CIFA泵車(chē)配件的使用量也越來(lái)越多，給售后服務(wù)帶來(lái)了諸多壓力，中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司CIFA廠(chǎng)中廠(chǎng)的外籍工程師們也主動(dòng)加入到“售后大軍”中。
CIFA泵車(chē)前支腿水平油缸是一種三級(jí)伸縮油缸，這種油缸的制作工藝要求非常高，目前國(guó)內(nèi)還無(wú)法生產(chǎn)。三年多以來(lái)，隨著這種油缸的使用量越來(lái)越大，被損壞的油缸也增多，而其中絕大部分是由于客戶(hù)使用不當(dāng)或貨運(yùn)公司在運(yùn)輸過(guò)程中保護(hù)不當(dāng)造成的一些小損壞，油缸的結(jié)構(gòu)均沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。若是圖簡(jiǎn)便，直接更換油缸，會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失，而且交貨周期長(zhǎng)，容易延誤客戶(hù)工期。
在這種情況下，CIFA廠(chǎng)中廠(chǎng)的外籍員工Franco和Maorizi挺身而出，他們用高超的技藝，或手工修磨，或相互配合更換密封件，在短短的幾個(gè)月之間便修復(fù)了數(shù)十根這種油缸，總價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元，為公司和客戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的效益。
目前，CIFA廠(chǎng)中廠(chǎng)外籍工程師不僅仍然堅(jiān)持在工作之外協(xié)助修復(fù)這種油缸，而且將這項(xiàng)技藝教給了身邊的中國(guó)同事?，F(xiàn)在，學(xué)會(huì)了這項(xiàng)本領(lǐng)的中聯(lián)重科國(guó)內(nèi)員工，也能單獨(dú)維修這種先進(jìn)的油缸了。（混凝土機(jī)械公司 胡浩文）
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