近日,徐工科技召開了一系列以“關(guān)注市場,強(qiáng)化改進(jìn)”為主題的主要配套件質(zhì)量改進(jìn)會議,對供應(yīng)商質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,并按照質(zhì)量服務(wù)保證協(xié)議的相關(guān)要求進(jìn)行相應(yīng)的考核兌現(xiàn),進(jìn)一步促進(jìn)配套件質(zhì)量改進(jìn)提升。
聚焦“質(zhì)量扎根”工程,徐工科技將質(zhì)量提升的鏈條延伸至主要配套供應(yīng)商,要求供應(yīng)商系統(tǒng)梳理和排查各自配套件的廠家及品牌,優(yōu)選品牌好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠性高的廠家,提升產(chǎn)品可靠性;圍繞易損件質(zhì)量提升,加快落實(shí)供應(yīng)商易損件升級,重點(diǎn)圍繞密封件、彈簧、電器等易損件,優(yōu)先考慮選用高端、進(jìn)口零部件,最終實(shí)現(xiàn)易損件向耐用件的過渡;同時(shí),強(qiáng)化外協(xié)配套件的控制,梳理、細(xì)化工藝流程,推行操作指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)記錄“三位一體”的控制文件。加快實(shí)施外協(xié)件分廠化管理的創(chuàng)新管理模式,重新與各外協(xié)配套廠家簽訂技術(shù)協(xié)議,明確相關(guān)技術(shù)要求,從技術(shù)源頭上進(jìn)行封堵;在服務(wù)與備件方面,主動(dòng)關(guān)注市場、走訪市場,真正將顧客視為上帝,收集施工現(xiàn)場問題并實(shí)施針對性改進(jìn);并建立部件維修保養(yǎng)手冊,明確易損件明細(xì)及相關(guān)保養(yǎng)方案,積極組織現(xiàn)場培訓(xùn)或提供視頻培訓(xùn)的相關(guān)文件。
徐工科技通過持續(xù)推進(jìn)供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn),引進(jìn)成熟技術(shù),推行組合創(chuàng)新,不斷提升產(chǎn)品可靠性,不斷適應(yīng)市場各種復(fù)雜施工工況的技術(shù)要求。
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