借世邦首屆416文化節(jié)之東風(fēng),世邦品牌升級(jí)也在全面開展中。越來(lái)越多的銷售和技術(shù)人員深入市場(chǎng)一線,將客戶和市場(chǎng)的最真實(shí)反映第一時(shí)間反饋總部。在技術(shù)論壇、市場(chǎng)論壇等學(xué)術(shù)研討活動(dòng)及“21天工作規(guī)劃”深入開展之際,世邦也正式進(jìn)入了“高品質(zhì)商務(wù)接待月”。
正如世邦董事長(zhǎng)所說(shuō):“當(dāng)客戶踏上上海第一步時(shí),我們的接待人員在接機(jī)、辦公環(huán)境、研發(fā)中心、生產(chǎn)基地等各方面的展示中都要做到盡善盡美?!笔腊睢案咂焚|(zhì)商務(wù)接待月”加大了對(duì)接待、銷售人員的要求,要全面考慮客戶來(lái)上海后的一系列行程,不放過(guò)任何提升服務(wù)質(zhì)量的細(xì)節(jié)。所有提升舉措,小到咖啡廳茶點(diǎn)品目規(guī)定,都通過(guò)章程的制定,確保得到落地。保證客戶在世邦享受到專業(yè)熱情、賓至如歸的服務(wù),感受世邦品牌的魅力。
配合“高品質(zhì)商務(wù)接待月”,416文化節(jié)推出了第八站“新形象·心服務(wù)”。對(duì)員工的職業(yè)形象進(jìn)行培訓(xùn),打造內(nèi)外兼修的世邦人。就在近期舉辦的 “首屆世邦商務(wù)風(fēng)采展示”中,身著職業(yè)裝的世邦人紛紛秀出自己最美的一面,舉手投足中無(wú)不透露著專業(yè)與干練。
目前,世邦客戶訪問(wèn)量再攀高峰。據(jù)數(shù)據(jù)顯示, 2012年1-4月,世邦總體銷售額比去年同期增長(zhǎng)33%。
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