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　　導(dǎo)語(yǔ)：“中國(guó)制造”由來(lái)已久，“中國(guó)創(chuàng)造”亟待出世。沒(méi)了圍墻的世界競(jìng)爭(zhēng)頻頻，中國(guó)企業(yè)界對(duì)“中國(guó)品牌”的吶喊連連不斷。

　　德基機(jī)械是一家被行業(yè)各界贊賞的民營(yíng)企業(yè)，它從一開(kāi)始就定位于做行業(yè)高端的民族企業(yè)，它始終以創(chuàng)造中國(guó)的著名國(guó)際品牌為己任。盡管成立僅有十年，但德基機(jī)械已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)的高端瀝青混合料攪拌設(shè)備行業(yè)第一品牌，將眾多身名顯赫的外資品牌甩在身后。

　　論規(guī)模，德基機(jī)械在工程機(jī)械行業(yè)為中只能算是中型企業(yè)，但憑借在行業(yè)的表現(xiàn)，稱之為中國(guó)品牌的榜樣并不為過(guò)。

　　夢(mèng)想的力量

　　“要致富先修路”，改革開(kāi)放三十多年來(lái)，中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，尤其從上世紀(jì)九十年代以來(lái)，高等級(jí)公路建設(shè)更是步入了高速發(fā)展期。建設(shè)高等級(jí)公路需要高端設(shè)備，在國(guó)內(nèi)設(shè)備不能滿足需求的情況下，國(guó)際品牌工程機(jī)械乘虛而入，高端瀝青混合料攪拌設(shè)備市場(chǎng)也被海外品牌所壟斷，國(guó)內(nèi)客戶為購(gòu)買海外品牌筑路機(jī)械，付出了高昂的代價(jià)。

　　德基機(jī)械正是在這一背景下誕生的。德基機(jī)械正式成立于2001年，從誕生那時(shí)起，便將打造民族品牌，打破海外品牌壟斷，為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供性價(jià)比高的設(shè)備與服務(wù)為己任。十年來(lái)，德基機(jī)械以高品質(zhì)、高性能、合理的價(jià)格得到了眾多客戶的青睞，市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)攀升。如今，“德基機(jī)械”品牌大型高端瀝青混合料攪拌設(shè)備，已在筑路機(jī)械行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟，成為民族品牌的優(yōu)秀代表。

　　另一方面，為應(yīng)對(duì)民族品牌的競(jìng)爭(zhēng)，外資品牌不得不逐步降低售價(jià)，這也是德基機(jī)械為國(guó)內(nèi)筑路客戶做出的另一個(gè)貢獻(xiàn)。

　　成功之源

　　德基機(jī)械常務(wù)副總經(jīng)理劉敬之在總結(jié)近十?dāng)?shù)年的發(fā)展時(shí)表示：“德基機(jī)械的成功離不開(kāi)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的捕捉與把握以及廣大客戶的認(rèn)可與厚愛(ài)，離不開(kāi)企業(yè)所有者和高管團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神與專業(yè)水平以及德基機(jī)械長(zhǎng)期對(duì)人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng);但更值得稱道的是“創(chuàng)新”，創(chuàng)新造就了德基機(jī)械跨越式的發(fā)展?！?/P>

　　德基機(jī)械的“創(chuàng)新”是全方位的，涵蓋了從管理到技術(shù)的各個(gè)層面。

　　首先是戰(zhàn)略創(chuàng)新。德基機(jī)械凝聚著德基人創(chuàng)建一流民族品牌的夢(mèng)想，以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的精準(zhǔn)判斷。近十年來(lái)，是我國(guó)高等級(jí)公路建設(shè)最快的時(shí)期，德基機(jī)械定位于高端瀝青混合料攪拌設(shè)備，適應(yīng)了高等級(jí)公路高速發(fā)展的需要，德基產(chǎn)品從十年前誕生起，就一直處在熱銷中。在2008年世界性金融危機(jī)出現(xiàn)以后，不但沒(méi)有消沉，反而順應(yīng)基礎(chǔ)建設(shè)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的需求，產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率迅速提高。

　　其次是技術(shù)創(chuàng)新。我國(guó)的公路建設(shè)近幾十年始終處于“以建為主”的快速道，但隨著公路里程的增加，舊路面的翻新、養(yǎng)護(hù)、改造也有了逐步增加，必然帶來(lái)大量廢舊瀝青混合料，如果循環(huán)利用不充分，將會(huì)是資源的大量浪費(fèi)和對(duì)環(huán)境的不利影響。針對(duì)廢舊瀝青混合料循環(huán)利用，幾年前德基機(jī)械設(shè)立了研發(fā)中心，研究RAP再生技術(shù)與工藝，開(kāi)發(fā)多種規(guī)格的RAP再生攪拌設(shè)備，推出了不同形式的再生方式、應(yīng)用工藝和設(shè)備,還出口海外。如今，國(guó)家制定了十二五廢舊瀝青混合料再生循環(huán)利用的規(guī)劃和目標(biāo)，德基機(jī)械關(guān)于廢舊瀝青混合料再生循環(huán)利用技術(shù)與設(shè)備又在領(lǐng)跑市場(chǎng)。

　　憑借十多年來(lái)在品質(zhì)和技術(shù)上孜孜不斷的追求，如今，德基機(jī)械大型瀝青攪拌站已經(jīng)成為能和外資著名品牌比肩的唯一民族高端品牌?！霸谠S許多多的招投標(biāo)項(xiàng)目中，德基機(jī)械的產(chǎn)品和國(guó)外著名品牌的產(chǎn)品是處于同一水平上的?！钡禄鶛C(jī)械銷售總經(jīng)理劉金枝說(shuō)。

　　客戶至上

　　十幾年來(lái)，德基機(jī)械積累了一批忠實(shí)的客戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，德基機(jī)械有一半以上的客戶是回頭客，其中最多的一家客戶擁有9套德基機(jī)械瀝青攪拌站。這其中，除了產(chǎn)品自身過(guò)硬的品質(zhì)，德基機(jī)械優(yōu)異的售后服務(wù)也功不可沒(méi)。

　　德基機(jī)械服務(wù)有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，擁有著深厚的技術(shù)資源和人才資源，這些是行業(yè)廠家無(wú)法比擬的。公司成立十幾年來(lái)堅(jiān)持的服務(wù)戰(zhàn)略也是德基服務(wù)至上的基石。德基機(jī)械的售后服務(wù)部門由技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)組成。以客戶為中心，德基機(jī)械在全國(guó)成立了四個(gè)駐外服務(wù)機(jī)構(gòu)，并設(shè)立配件分庫(kù)，保證人和配件能夠快速到達(dá)。其服務(wù)人員對(duì)客戶實(shí)行每天24小時(shí)全年365天服務(wù)?？蛻粼O(shè)備一旦出現(xiàn)故障，一個(gè)電話可以做到現(xiàn)場(chǎng)就能解決的立刻解決，不能通過(guò)電話解決的，會(huì)有專業(yè)的服務(wù)人員及時(shí)到工地解決。

　　在德基機(jī)械的創(chuàng)新文化中，服務(wù)的創(chuàng)新也是重要一環(huán)。工程服務(wù)總監(jiān)李新武透露，德基機(jī)械圍繞快速這一核心理念，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求變化，隨時(shí)更新服務(wù)戰(zhàn)略，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　目前，德基機(jī)械已經(jīng)建立起一套先進(jìn)的設(shè)備信息數(shù)據(jù)庫(kù)，德基用戶隨時(shí)能夠查閱到自己設(shè)備的維護(hù)狀況和完好狀況。走進(jìn)客戶中心，服務(wù)人員會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪和網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，在設(shè)備故障潛伏期，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有計(jì)劃的針對(duì)性的服務(wù)，保證德基產(chǎn)品在使用過(guò)程中安全運(yùn)行。德基機(jī)械的服務(wù)始終與公司的發(fā)展保持同步，不斷創(chuàng)新，不斷提高，旨在打造出行業(yè)頂尖服務(wù)品牌。