接到用戶電話,力士德服務(wù)人員準(zhǔn)備妥當(dāng)便驅(qū)車前往客戶施工現(xiàn)場。馬來西亞有著眾多的礦產(chǎn)資源,鐵礦石儲量也較為豐富,力士德挖掘機就是在其中一處鐵礦進(jìn)行開采作業(yè)。經(jīng)過幾個小時的車程,服務(wù)人員來到位于原始森林深處的這座鐵礦,客戶熱情地歡迎了他們的到來。趁著挖掘機休整的空當(dāng),服務(wù)人員對在這里施工的4臺力士德36噸級挖掘機進(jìn)行了全面而細(xì)致的檢查??蛻舾嬖V服務(wù)人員,力士德產(chǎn)品性能非常穩(wěn)定,在馬來西亞這種高溫高濕的環(huán)境中,如此大負(fù)荷地工作一年左右時間,沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題,力士德挖掘機不簡單。同時,自己還希望再購買7臺力士德挖掘機用于擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。
龍嘯行動馬來西亞站留影紀(jì)念
馬來西亞高溫而又悶熱,中午的陽光也是異常灼熱,看著力士德服務(wù)人員汗流浹背,客戶不禁豎起了大拇指,稱贊力士德的服務(wù)品質(zhì)。在檢查過程中,服務(wù)人員還就駕駛技巧、保養(yǎng)維護常識等和客戶進(jìn)行了愉快的溝通,客戶高興地說,力士德服務(wù)走訪讓自己受益匪淺,自己會繼續(xù)支持力士德產(chǎn)品。
雖然一天的走訪異常辛苦,但感受到客戶對力士德產(chǎn)品和服務(wù)的肯定,服務(wù)人員更深刻理解了力士德公司服務(wù)思想和理念精髓之所在,他們也將會加倍努力,讓力士德品牌在海外繼續(xù)大放光彩。
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