北京三一重機(jī)南口訂貨會
早在2003年,北京三一重機(jī)就率先自主研發(fā)生產(chǎn)了國內(nèi)首臺大功率全液壓旋挖鉆機(jī),打破了發(fā)達(dá)國家對技術(shù)的封鎖。隨著研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)步,目前,從運(yùn)用于工民建市場的SR100、SR150等小型旋挖鉆機(jī),到運(yùn)用于高鐵市場的以SR460為代表,樁徑3.5米,孔深120米的大型旋挖鉆機(jī),再到目前針對不同區(qū)域地質(zhì)及施工要求,研發(fā)的新產(chǎn)品SR120、SR260R 、SR280LH等,北京三一重機(jī)構(gòu)建了完善的產(chǎn)品型譜,在運(yùn)用中不斷刷新施工紀(jì)錄,鑄就了座座品質(zhì)工程,在行業(yè)中樹立了優(yōu)秀典范。
加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè) 成就客戶創(chuàng)業(yè)夢想
加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、提升服務(wù)品質(zhì)、滿足客戶需求,幫助客戶實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想,是北京三一不斷努力的方向。
“作為制造企業(yè),我們深深地理解,如果不支持客戶發(fā)展,自身是不可能發(fā)展的。只有先成就客戶,才能成就自己。只有最大限度地成就客戶,才能獲得差異化的競爭力。為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶滿意,是我們必須不斷去做的事情?!比恢毓じ笨偨?jīng)理北京三一營銷總經(jīng)理程樺在接受媒體采訪時表示。
在施工中,及時有效的服務(wù)成為維護(hù)設(shè)備高效運(yùn)作,創(chuàng)造客戶價(jià)值的關(guān)鍵。在2011年中國質(zhì)量協(xié)會組織的工程機(jī)械行業(yè)用戶滿意度測評中,三一集團(tuán)12款產(chǎn)品,取得了8個第一,4個第二的好成績。其中,北京三一重機(jī)主打產(chǎn)品旋挖鉆機(jī)服務(wù)滿意度不僅位居中國樁工行業(yè)第一,更是中國工程機(jī)械行業(yè)第一,成為中國工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)。
目前公司正在開展“311服務(wù)萬里行”活動,600多名公司員工奔赴全國,為每一臺設(shè)備,提供全面檢測、免費(fèi)升級及工法支持等服務(wù),并為客戶提供最為優(yōu)惠的配件,全力以赴工程建設(shè),幫助客戶成功。
一位來自湖北的客戶告訴記者,他在2003年購買的SR220,已經(jīng)使用九年了,至今仍在工地上運(yùn)作,施工效率超越了其他品牌新鉆機(jī),在長達(dá)2.7萬小時的運(yùn)作中,這臺設(shè)備的發(fā)動機(jī)從來沒有大修過,大臂、三角臂等至今完好無損,施工效率甚至超越了其他品牌的新鉆機(jī),每年給他帶來至少300萬的產(chǎn)值?!坝辛诉@臺三一旋挖鉆機(jī),使用這些年來,無論在哪里都是施工主力,在哪兒都會得到施工單位的好評。”客戶對記者說。
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