原來是客戶泵車出現(xiàn)故障。得到消息,陳工與其他兩名服務(wù)工程師以最快的速度出發(fā)。到達(dá)工地后,經(jīng)過排查,陳工發(fā)現(xiàn)油泵上的比例電磁鐵已損壞,導(dǎo)致泵車無法正常工作。
頂著刺骨的寒風(fēng),陳工將故障解除。為了讓客戶更加“無憂”地使用設(shè)備,陳工又對(duì)設(shè)備的“五臟六腑”進(jìn)行了一番“大體檢”。檢查后,陳工發(fā)現(xiàn)臂架多路閥出現(xiàn)了故障,若不及時(shí)解決將嚴(yán)重影響臂架的動(dòng)作。于是,三人緊密配合將多路閥一一清洗,消除設(shè)備隱患。
2012年春節(jié)剛過,當(dāng)人們還沉浸在與家人團(tuán)聚的歡樂中時(shí),湖南三一工程機(jī)械有限公司株洲辦事處的服務(wù)工程師卻早已告別家人,投入到為客戶設(shè)備保駕護(hù)航的工作中。
一大早,剛到辦事處,王工就接到調(diào)度中心發(fā)來的任務(wù):株洲南部山區(qū)的中鐵二十局客戶因操作手缺乏經(jīng)驗(yàn),希望三一能派人到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)??蛻舻男枨缶褪敲?,王工隨即帶著周工驅(qū)車奔赴南部山區(qū)。
趟過深深的水坑,穿過崎嶇的山道,兩人終于趕到客戶工地??蛻艄さ刈湓趦勺呱街g一個(gè)小小的山坳里,幾間簡陋的彩鋼板房,組成了他們工作、生活的世界,抬頭望去,四周都是荒無人煙的巍巍群山。為修建滬昆線,他們要在這里把兩座山體都打通,工期達(dá)兩年。
在客戶會(huì)議室里,一群皮膚黝黑、性格淳樸的操作手環(huán)坐在一起,聚精會(huì)神聆聽王工的講解。理論培訓(xùn)過后再實(shí)踐,王工隨即帶著操作手進(jìn)入施工現(xiàn)場,一條幾米寬的隧道一直在黑暗中向前延伸,耳邊是鼓風(fēng)機(jī)的吼叫聲。一臺(tái)HBT60C拖泵靜靜立在隧道的一角,周工給操作手們做了日常保養(yǎng)的培訓(xùn),力求不漏過任何一個(gè)要點(diǎn)與細(xì)節(jié),在操作手能熟練地操作泵車后,周工才放心地離去。
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