“品質(zhì)改變世界”這句話,以中英德巴等語言,同時置于三一集團(tuán)的全球推介之中。外界可以將它看作是自我標(biāo)榜,三一則將它看作是企業(yè)使命。
門檻極高的日本市場,一度是三一艱難開拓但收效甚微的“禁區(qū)”,是福島救援的偶然事件,讓公司品牌知名度一下空前提高。所以外界有人說,三一捐贈泵車的100萬美元,其實(shí)就是一筆廣告費(fèi)。無論是贊美還是批評,這種評價似乎都傳遞出某種微妙情緒。甚至,僅因援助對象是日本,中國民間出現(xiàn)了很多爭議。
始于去年3月的千里馳援,三一同時派出的不僅有泵車設(shè)備,還有服務(wù)工程師,在整個參與救援的過程中,三一品質(zhì)均令人信賴。由此,跨國救援的義舉最終成為一座橋梁,客戶借此進(jìn)一步考察這家來自中國的公司。
救援的歸救援,市場的歸市場,公益與商業(yè)并非水火不容,但邊界仍然清晰。比如,三一拖泵和正面吊能進(jìn)入大阪等地施工,本質(zhì)上仍舊是品質(zhì)值得信賴。
而市場的歸市場,世界觀的仍然歸于世界觀。今天的三一,正超越單一國度走向全球,從2006年至2011年陸續(xù)登陸印度、美國、德國、巴西和印尼,到2012年收購德國普茨邁斯特,三一全球商業(yè)版圖的擴(kuò)張一刻未停。全球化的角色,驅(qū)動品牌文化必須適用于大中華之外的更多角落。在那些地方,民族情緒不頂用,普世價值觀不夠用。
知名傳媒人何力曾說:“商業(yè)的基石是誠實(shí),追求利潤的勇氣其實(shí)可以認(rèn)為是基于道德信念的一種回報。不過,對商業(yè)的肯定也始終伴隨著批判,因?yàn)閺膩矶加腥税焉虡I(yè)與貪欲、金錢劃等號——甚至包括商人自己?!?/P>
一個真正走向國際化的企業(yè),往往需要有更大的胸襟,更多的跨國子公司,只有不斷融入本土,才能最終成為當(dāng)?shù)厣鐣囊徊糠帧H蚧M(jìn)程的日漸加速,不僅要求三一成為商業(yè)文明社會的企業(yè)公民,更要成為一個社會責(zé)任層面的本土公民——不管是在中國汶川,在日本福島,還是在智利圣何塞,或者其他任何地方。
在一個商業(yè)行為日漸透明,全球化日漸加速的時代,如何看待企業(yè)的跨國公益(或社會責(zé)任)行為,仍舊有著極大的探討空間,而在今天,關(guān)于社會責(zé)任“商業(yè)化驅(qū)動”與“公益化驅(qū)動”的爭論,仍然在社會有著諸多糾結(jié)。但我們想,這或許是一個社會的商業(yè)文明不斷發(fā)展,而又必然經(jīng)歷的蛻變過程。
無論如何,感同身受是人類共同的情感,而用真正的品質(zhì)去改變世界的種種努力,也像普照大地的陽光一樣明亮。
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