2012年2月28日下午2點,“龍象共舞——三一重工2012品牌體驗日”全球巡展武漢站在武漢國際會展中心隆重舉行,湖北混凝土協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、專家及媒體、客戶代表近千人參與了本次盛會。
此次品牌體驗日活動的主題為“龍象共舞”,“龍”指三一,“象”指德國混凝土設(shè)備制造商普茨邁斯特,這是三一重工收購普茨邁斯特后第一次在武漢亮相?!褒埾蠊参琛恢毓?012品牌體驗日”活動是三一首創(chuàng)的品牌活動,它通過提取工程機械行業(yè)特色元素,開展動感的互動體驗活動,讓客戶零距離體驗三一先進的產(chǎn)品及服務(wù)。
客戶在服務(wù)承諾簽名墻上簽字
“服務(wù)承諾見證大使”喜獲歐洲旅游大獎
值得一提的是,三一重工創(chuàng)新性地將服務(wù)作為本次展會的重點推介內(nèi)容。2011年,三一重工在混凝土機械行業(yè)首次發(fā)布“一生無憂”服務(wù)承諾,用量化的數(shù)字承諾明確服務(wù)標準與賠付依據(jù),創(chuàng)立覆蓋產(chǎn)品全生命周期的價值鏈服務(wù)標準。為將這一代表行業(yè)最高服務(wù)水準的服務(wù)承諾更加廣泛、透明地傳達給客戶,三一重工在本次展會上舉行了盛大的“一生無憂服務(wù)承諾簽名見證活動”,現(xiàn)場累計近千名客戶全程參與簽字及服務(wù)承諾印綬展會傳承儀式,并通過豐富多樣的外場活動與舉辦方進行了互動,充分感受了三一出色的售后服務(wù)。抽獎活動將現(xiàn)場氣氛推向高潮,三一“鐵桿粉絲”王先生從近千名客戶中脫穎而出,幸運地被征選為“服務(wù)承諾見證大使”,喜獲歐洲旅游及德國三一參觀大獎。
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