2012年2月28日下午2點(diǎn),“龍象共舞——三一重工2012品牌體驗(yàn)日”全球巡展武漢站在武漢國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行,湖北混凝土協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家及媒體、客戶(hù)代表近千人參與了本次盛會(huì)。
此次品牌體驗(yàn)日活動(dòng)的主題為“龍象共舞”,“龍”指三一,“象”指德國(guó)混凝土設(shè)備制造商普茨邁斯特,這是三一重工收購(gòu)普茨邁斯特后第一次在武漢亮相?!褒埾蠊参琛恢毓?012品牌體驗(yàn)日”活動(dòng)是三一首創(chuàng)的品牌活動(dòng),它通過(guò)提取工程機(jī)械行業(yè)特色元素,開(kāi)展動(dòng)感的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),讓客戶(hù)零距離體驗(yàn)三一先進(jìn)的產(chǎn)品及服務(wù)。
客戶(hù)在服務(wù)承諾簽名墻上簽字
“服務(wù)承諾見(jiàn)證大使”喜獲歐洲旅游大獎(jiǎng)
值得一提的是,三一重工創(chuàng)新性地將服務(wù)作為本次展會(huì)的重點(diǎn)推介內(nèi)容。2011年,三一重工在混凝土機(jī)械行業(yè)首次發(fā)布“一生無(wú)憂(yōu)”服務(wù)承諾,用量化的數(shù)字承諾明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與賠付依據(jù),創(chuàng)立覆蓋產(chǎn)品全生命周期的價(jià)值鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為將這一代表行業(yè)最高服務(wù)水準(zhǔn)的服務(wù)承諾更加廣泛、透明地傳達(dá)給客戶(hù),三一重工在本次展會(huì)上舉行了盛大的“一生無(wú)憂(yōu)服務(wù)承諾簽名見(jiàn)證活動(dòng)”,現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)近千名客戶(hù)全程參與簽字及服務(wù)承諾印綬展會(huì)傳承儀式,并通過(guò)豐富多樣的外場(chǎng)活動(dòng)與舉辦方進(jìn)行了互動(dòng),充分感受了三一出色的售后服務(wù)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向高潮,三一“鐵桿粉絲”王先生從近千名客戶(hù)中脫穎而出,幸運(yùn)地被征選為“服務(wù)承諾見(jiàn)證大使”,喜獲歐洲旅游及德國(guó)三一參觀大獎(jiǎng)。
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