三一重工股份有限公司總經(jīng)理 向文波
要講核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就要明確如何規(guī)劃核心競(jìng)爭(zhēng)能力。首先，對(duì)我們所處行業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的、客觀的分析，對(duì)行業(yè)的關(guān)鍵成功因素應(yīng)有準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識(shí)，也就是說(shuō)我們要在這個(gè)行業(yè)取得成功，在哪些方面是必須做好的。其次，通過(guò)對(duì)客戶需求的分析，深刻理解客戶需求、尤其是潛在需求，找到有效創(chuàng)造客戶價(jià)值的方法和通道。我們確定了企業(yè)的第一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力就是創(chuàng)新。創(chuàng)新的第一個(gè)目的就是使企業(yè)擺脫低水平的重復(fù)，擺脫惡性競(jìng)爭(zhēng)。第二個(gè)目的就是通過(guò)創(chuàng)新，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性能達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，能夠具備與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的條件。
在給企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力做好規(guī)劃和定位之后，就要積極建設(shè)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。首先我們要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有勁往一處使，，資源優(yōu)先投入，使核心能力的建設(shè)具備一定的基礎(chǔ)。其次，把企業(yè)核心能力的建設(shè)提升到企業(yè)文化的地位。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、制度是變化的，惟有文化是企業(yè)的遺傳基因，它是具有全程性的。為了把這種核心能力能夠得到持續(xù)的加強(qiáng)，我們把核心能力的建設(shè)融入了企業(yè)的文化，即我們的核心經(jīng)營(yíng)理念—一切源于創(chuàng)新，一切為了客戶。
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